Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Hava Yolları Uçuşunda Yaşanan Rötar Ve Valiz Problemi

profile
26 Haziran 2024 21:16
560

22 Haziran 2024 Cumartesi günü öğleden sonra saat 15:05'te Sunexpress'in Düsseldorf-İzmir uçağı 3 saat rötar yaptı. Hiçbir geçerli, detaylı ve mantıklı, gerçekçi açıklama yapılmadı. Valizlerin uçağa yüklenmediğini ve valizlerin uçak kalktıktan sonra diğer uçakla gönderileceği söylendi. İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na indik ve hemen valizleri almak veya bilgi edinmek için Havalimanı yer hizmetlerinde görevli bayanla konuştuk. Valizlerin 23 Haziran Pazar günü yani yarın en geç öğleden sonra saat 16:30'da geleceğini söyledi. Ertesi gün havalimanına tekrar gittim ve bütün gün bekledim. Ne bir bilgi var, ne bir açıklama var. Annemin kullandığı çok önemli ilaçlar var ve hala valizler gelmedi. Bize valizleri en geç iki gün içinde göndereceklerini söylediler. 5 gün oldu. Valizlerden haber yok. Bu ne saygısızlık, bu ne amatör bir firma. Personel desen saygısız, sorumsuz, firma desen gayri profesyonel ve tek derdi para. Sıfır hizmet, sıfır kalite ve Sunexpress bunu ilk kez yapmıyor. Bu kaçıncı problem. Ayıp ya.

27 Haziran 2024 07:39 (Şikayetten 10 saat sonra)
Songül
Songül
28 Haziran 2024 14:01

Gayet saygısız personeliniz, tek derdi para olan şirket politikanız, kalitesiz hizmetleriniz ile yolcusunu zerre kadar umursamayan çok kotu hava yolu şirketinizin yaptıkları bini asti. Cevaplarınız yuvarlak politik cevaplar, aynı klişe. Söylediklerinize değil yaptıklarınıza bakılınca zaten laf olsun diye cevap verip daha beterini yapmaya devam ediyorsunuz.

Songül
Songül
28 Haziran 2024 14:05

Sizi tüketici haklarıda dahil gereken yerlere şikayet ettim. Siz ve sizin gibi zihniyetteki yolcusunu düşünmeyen mağdur eden ve tek derdi para olan firmaları kapatsınlar ki daha fazla insan zarar görmesin, mağdur olmasın. İnsanlar valizlere para verip alıyor bir de utanmadan laf cambazlığı yapıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Öner
Öner

Bir gelişme var mı çünkü bende aynı durumdayım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2024 22:48
1.436
Valizim Buharlaştı: Sunexpress Mağduriyeti
Valizim Buharlaştı: Sunexpress Mağduriyeti
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Haziran 2024 15:18
440

profile
04 Kasım 2024 04:02
388
Benzer Şikayet Yaz