to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Haziran 2024 Cumartesi günü öğleden sonra saat 15:05'te Sunexpress'in Düsseldorf-İzmir uçağı 3 saat rötar yaptı. Hiçbir geçerli, detaylı ve mantıklı, gerçekçi açıklama yapılmadı. Valizlerin uçağa yüklenmediğini ve valizlerin uçak kalktıktan sonra diğer uçakla gönderileceği söylendi. İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na indik ve hemen valizleri almak veya bilgi edinmek için Havalimanı yer hizmetlerinde görevli bayanla konuştuk. Valizlerin 23 Haziran Pazar günü yani yarın en geç öğleden sonra saat 16:30'da geleceğini söyledi. Ertesi gün havalimanına tekrar gittim ve bütün gün bekledim. Ne bir bilgi var, ne bir açıklama var. Annemin kullandığı çok önemli ilaçlar var ve hala valizler gelmedi. Bize valizleri en geç iki gün içinde göndereceklerini söylediler. 5 gün oldu. Valizlerden haber yok. Bu ne saygısızlık, bu ne amatör bir firma. Personel desen saygısız, sorumsuz, firma desen gayri profesyonel ve tek derdi para. Sıfır hizmet, sıfır kalite ve Sunexpress bunu ilk kez yapmıyor. Bu kaçıncı problem. Ayıp ya.
10.12.2024 tarihinde Sunexpress firmasında Berlin-İzmir ve İzmir-Diyarbakır aktarmalı olarak PNR kodu ile bilet aldım. Uçak yaklaşık 3 saat rötar yaptı. O esnada valizleri teslim ettik fakat uçaktaki rötar sebebiyle İzmir-Diyarbakır uçuşuna yetişemedik ve farklı bir uçakla sabah 05:45’te Diyarbakır’...
Sunexpress 15.06.2024 Cumartesi Münih-İzmir uçağında bütün yolcuların valizleri Münih'te unutulmuş, mağdur edildiğimiz yetmiyormuş gibi muhatap da bulamıyoruz. 16.06.2024 günü arandım, valizimin biri bulunduğu söylendi, adres teyidi yapıldı. 17.06.2024'te valizlerimin hepsinin geldiği ve 18.06.2024'...
01.11.2024 tarihinde saat 16.50'de Gaziantep Havalimanı'ndan Düsseldorf'a uçacak olan uçağa bindik. Uçak 40 dakika geç uçuş yaptı. Düsseldorf'a vardığımız zaman valizlerimizi almak için tekrar 40 dakika bekledik ve beklentimiz öfke ve hüzünle doldu. Üç tane valizimiz gelmemişti. Biz de hemen havalim...
Yorumlar