Sunexpress Hava Yolları Fiyat Oyunları: Uçuş Ücretinde Ani Artış

Sunexpress uygulaması üzerinden 19 Ocak 2026 tarihi için İzmir–Van gidiş ve 30 Ocak 2026 dönüş uçuşuna ailemle birlikte (eşim ve çocuğum) bilet almaya çalışırken ciddi bir fiyat oyunu ile karşılaştım. Uygulamada kişi başı gidiş için 1.650 TL, dönüş için yine yaklaşık 1.650 TL civarında bir fiyat gösteriliyor, ancak uçuşları seçip devam ettiğimiz anda gidiş ücreti yaklaşık 6.100 TL’ye, dönüş ücreti ise hata verip sonrasında yaklaşık 3.700 TL’ye yükseliyor.

Bu durumu sadece bir kez değil, farklı denemelerde ve tekrar tekrar yaşadım, her seferinde aynı şekilde fiyat bir anda artıyor. “Fiyat düştü” ibarelerine güvenerek ailemle plan yaptım, izinlerimi ona göre ayarladım ancak bileti almaya geldiğimde bu sürpriz artışlarla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İnsanları bu şekilde yanıltan, farklı fiyat gösterip ödeme aşamasında artıran bir satış yöntemini kabul etmiyorum.

Memur olarak izinlerimi bu uçuşlara göre yazdırdım ve mağdur durumda kaldım. Uygulamada gösterilen fiyatların düzeltilmesini ve bize başlangıçta gördüğümüz uygun fiyatlardan bilet alma imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.