SunExpress Hava Yolları Esenboğa Havalimanı'nda Kayıp Bagaj Mağduriyeti

Kayıp dosya numaram Sun-09094690 Mukadder A****. 24/07/2024 tarihli XQ775 Brüksel-Ankara uçuşu Esenboğa Havalimanı'na indikten sonra bagajım teslim edilmemiştir. Kayıp başvurusu yapılmıştır ancak 6 gündür asla haber alamadım. İletişim numarasına ulaşılamıyor. Her türlü mağduruz; ilaçlar, kıyafetler, ayakkabılar, çantalar, parfümler, takılar, kulaklık, kol saati, kişisel bakım ürünleri hiçbir şey yok. Check-in'de teslim edilen valizlerin sorumluluğu kimde? Parası alınan hizmet tam anlamıyla doğru yapılmadı. Tatilimiz bu durum nedeniyle ciddi şekilde aksadı ve sürekli aramaya rağmen tatmin edici bir cevap alamamaktayız. Bavulumun en kısa sürede bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Geri dönüş bekliyoruz.