Sunexpress Hava Yolları Aileyle Yan Yana Oturma Sorunu Ve Zayıf Müşteri Hizmeti

4 yaşında çocukla 3 kişi aldığımız bilette, uygun boş koltuk olmasına rağmen koltuk ataması yan yana yapılmadı. Standart bir uygulama olarak, tüm havayollarında (3. Sınıf havayolları firmalarında bile) bu atama ailelerde yan yana gerçekleştirilirken, Sunexpress burada çıkaracağı 3 kuruş koltuk ücreti derdinde. Verdiğim ekstra koltuk atama ücretinden bağımsız olarak, sorunu düzeltmek için firma ile iletişim kurma çabam ve sorunun düzeltilip boarding pass oluşturulması için mesai saatimde 1 saatten fazla zaman ayırmak zorunda kaldım; zira mobil ve internet altyapıları çok kötü ve hata veriyor. Neyse, bu son Sunexpress uçuşum. Artık İngiltere'deki daha ucuz olan jet2 ve corendon gibi firmaları tercih edeceğim. Üzücü.