to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta Sunexpress internet sitesi üzerinden 20 Mayıs Dalaman – Londra uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem iki kez hata verdi ve ekranda biletlemenin gerçekleşmediğine dair bir izlenim oluştuğu için işlemi devam ettirmedim. Buna rağmen banka kartımdan 13.697 TL tutarında iki kez provizyon çekildi.
Çekimlerden birinin ücreti ertesi gün hesabıma iade edildi ancak diğer işlem için iade yapılmadı. Ayrıca ekrandan bilet iptali istediğimde de yalnızca yaklaşık 8.000 TL’lik bir iade görünüyor, kalan tutarın iade edilmediğini fark ettim.
Kendi hatam olmayan, sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Biletleme hatası sonucunda kartımdan çekilen tutarın tamamının, kesilen tüm ücretler dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Şubat tarihinde Sunexpress internet sitesi üzerinden İzmir–Gaziantep hattına bilet almaya çalıştım. Ödeme bilgilerimi girdim, işlemi onayladım ancak sistem hata verdi. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine hata aldım ve her iki denemede de bilet oluşturulmadı. Daha sonra mobil bankacılıktan kontro...
22.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Sunexpress internet sitesi üzerinden ilk uçak yolculuğum için bilet almaya çalıştım. VakıfBank kredi kartı bilgilerimi girip onayladıktan sonra sistem hata verdi ve ekranda “Müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı; ancak buna rağmen ka...
Bugün Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden Antalya–İzmir hattı için 23 Ocak gidiş, 26 Ocak dönüş olacak şekilde bilet almaya çalıştım. Tüm gidiş dönüş uçuşlarını seçip ödeme aşamasına geldim, Garanti Bankası kredi kartı bilgilerimi girerek ödeme sayfasına yönlendirildim. Ödeme sırasında sis...
22 Mayıs 2026 tarihinde SunExpress’in kendi internet sitesi üzerinden 4 kişi için Kayseri–Münih uçuşu almaya çalıştım. Tüm yolcu bilgilerimizi eksiksiz doldurdum, ödeme aşamasına geçtim ve 22.027 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. İşlem şu anda kesinleşmiş harcama olarak görünmekte. Buna ...
23 Mayıs Van–İzmir ve 30 Mayıs İzmir–Van sabah uçuşları için Sunexpress üzerinden bilet almaya çalıştım. İşlemler sırasında Bonus kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı, ancak hiçbir şekilde bilet oluşturulmadı. Çekimlerden biri 16.524 TL, diğeri 16.920 TL olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir tut...
Yorumlar