Sunexpress Bilet Ücreti Alındı Ama Ortada Bilet Yok

Sunexpress hava yolu şirketinin en sitesi üzerinden ben, eşim ve üç çocuğumuz adına bilet aldık. Sistem ödemeye yönlendirdiğinde ödeme işlemi yapıldı, kredi kartımdan ücret düştü ancak sistemde ödeme ile ilgili arıza olduğunda dair bir bildirim açıldı. Bana aldığım biletler ile ilgili hiçbir geri bildirim olmadı, ne bir PNR numarası ne herhangi bir mesaj ya da mail. Sonra siteye tekrar girdiğimde fiyat güncellemesi yapıldığını gördüm. Fiyat bunun işin gece 12 ti bekleyemez miydiniz G*** ne olacak bizim biletler. Son zamanlarda çok fazla şikayet olduğunu görüyorum. Dikkat etmeniz gerekirken potansiyel müşterilerinizi daha da kaybediyorsunuz. Mağduriyetimi en kısa sürede giderin lütfen.