SunExpress Hava Yolları almanya

29.07.2025 günü 12.15'te kayın biraderimin çocuklarına 01.08.2025 tarihinde 19.45'te Antalya'dan Almanya'nın Köln şehrine havalanacak olan Sunexpress firmasına ait XQ612 uçuş numaralı uçaktan bilet aldım. O gün saat 18.00 civarında hava limanına ulaştık. Girişteki X-ray cihazında sıra bekledik. Orad...

Düsseldorf-Ankara uçuşumda uçak 1 saat gecikti. Uçaktan indiğimizde, bavullarımızın Almanya'da kaldığını söylediler. Bu nasıl bir saçmalık! Bir sonraki uçakla göndereceklerini söylediler ama ne arayan var ne soran. İçinde önemli eşyalarım var, bavullarımı hemen istiyorum.

25.07.2025 tarihinde Gaziantep'ten Frankfurt'a uçması gereken sun expres havayolu şirketinin SXS1620 /XQ1620 numaralı uçağı 6 saat geç uçmuş. Bununla da kalmayıp o uçakta yolculuk yapan yeğenim valizi de Almanya'YA yollanmamıştır. Bu şirketle ben de geçen yıl yolculuk yapmış ve 6 saat geç kalkmıştı ...

Sunexpress temmuz ayında Almanya dan gelirken valizimi kırdı. Bana verdiği para valizin güncel fiyatının yarısı ediyor. Aynı valizin bir eşini mayıs ayında kırdılar 2750₺ ödeme yaptılar. Bir ay sonra diğerini kırdılar 1950₺. Verdiler. Bunu kabul etmedim itiraz ettim ama umursamadılar

Sun Express Havayolları ile 27/06/2025 tarihinde Diyarbakır-Düsseldorf uçuşu gerçekleştirdik. Bagajlarımızı almak için beklerken Alman görevliler, bagajlarımızın unutulduğunu söylediler. Bir form doldurduk. 10 günlük bir tatil planımız vardı ve Düsseldorf'ta kalacak yerimiz yoktu. Belçika'ya gitmemi...

Sunexpress ile Köln'den İzmir'e gitmek için iki bilet aldık. Bagajımız olduğu için biletlerimize ilave ödemeler yaptık. Her birimiz için 20'şer kg ekstra bagaj alarak toplamda 210 Euro ödeme yaptım. Köln kontuarında bagajları teslim etmek üzere ikimizin pasaportunu verdik. Sonradan anladığım kadarıy...

Ben 3 Temmuz'da İzmir Havaalanı'ndan Frankfurt uçağına gitmek için işlem yaptırmıştım. Biraz geciktiğim ve oturma salonuna acele ettiğim için oradaki bayan görevli bana hakaret etti. Almanya dönüşünde ise bavulum kırıldı, tekeri çıktı. Bavulum pahalıydı, yenisini istiyorum, yoksa şirketi şikayet ede...

29.06.2025 tarihinde Almanya çıkışlı İzmir varışlı uçuşumda Sunexpress 16:20 (Uçuş numarası: XQ989 ) yaşanan ciddi mağduriyetler nedeniyle tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım süreç kısaca aşağıdaki şekilde gerçekleşmiştir: Uçak içine alındıktan sonra 4 (dört) saat boyunca uçağın...

30.06.2025 tarihli Almanya-Çukurova 20.10 uçuşunda, yolculuk sırasında CBA 27 numaralı koltuklarda ebeveynleri farklı koltuklarda oturan dört çocuk, kemerleri takılı olmadan yolculuk boyunca bu koltuklarda oyun oynadılar. Olası tehlikelere rağmen ne bir hostes ne de bir host duruma müdahale etti. Be...

Sunexpress ile Zonguldak'tan Almanya'ya her dönüşümde valizleri uçağa almıyorlar. Kargo taşındığını söylüyorlar ve bu nedenle valizleri uçağa almayıp daha sonra gönderiyorlar. Her sene aynı şey... Uçaktaki yolculuların %90'ının bagajı gelmiyor. Ben parasını ödediğim bagajı neden uçağa alamıyorum? Da...

Hasarlı ve kullanılamaz olarak teslim edilen valiz. 9 Haziran Adana çıkışlı, 10 Haziran Antalya aktarmalı Stuttgart/Almanya uçuşumda valizimin gelmediği için havalimanındaki Lost and Found kayıp eşya bürosuna başvurum sonrası STRXQ30320 numaralı kayıt oluşturuldu. Valizimi 10 gün sonra, yani 20 Hazi...

+1

08.06.2025'te Sunexpress ile 11.20'de Almanya uçuşum vardı bileti gidiş dönüş aldım. Uçuş günü saat 09.00 da havalimanındaydım. Valizimi teslim ederken saat 10.30 da uçağın kapılarının kapandığı söylendi. Uçağa binemedim. Gitmek zorunda olduğum için tekrar bilet aldım aynı firmadan. 15.00 'da uçağım...

Turna uygulaması üzerinden Sunexpress Almanya kalkışlı 12-16 Haziran gidiş dönüş Ankara uçuşu için 2 kişi 17 bin tl'ye bilet aldık. Biletlerden birisinin tarihini zaruri sebeplerden değiştirmemiz gerekti. 6 Haziranda değişiklik işlemini yaparken Sunexpress değişiklik şartlarını da inceledim, zaten u...

Aylardır internet siteniz üzerinden bilet alamıyorum. Kimse dijital dönüşüm çalışmalarınıza bakmıyor mu? Koskoca şirketi de Almanya gibi dijitalleşmede geride bıraktınız. Sizden bilet alamadığım için başka firmalardan alıyorum. Sanırım bu sorunu yaşayan tek kişi ben değilimdir. Sitenizi akıllı hale ...

Sunexpress firmasının 02.06.2025 tarihli XQ788 sefer sayılı uçağıyla Ankara'dan Hannover'e ailecek uçtuk. 3 adet büyük boy valiz uçak altına verdik. Uçağın en arka koltuğunda olduğumuzdan en son inebildik ve pasaport kontrolünde Almanya'ya ilk defa geldiğimizden uzun sorular soruldu, süreç uzadı. En...

+4

SunExpress Airlines firmasıyla XQ1379 seferiyle Almanya'dan 01.06.2025 tarihinde yolculuk yapan annem, yeni ameliyat olması sebebiyle yürümekte zorluk çektiği için tekerlekli sandalye refakatçisi tuttum. Fakat Bursa'ya inerken tekerlekli sandalye ile değil, yürüyerek inmesi gerektiği söylenmiş. Zate...

29 Mayıs 2025 tarihinde Samsun-Almanya Düsseldorf uçuşum için Sunexpress'ten uçak bileti aldım, fakat resmi web sitelerinde uçuşumu görüntüleyemiyorum. Defalarca e-posta attığım halde sorunum çözülmedi. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak durumund...

Merhabalar bende Turkiye Almanya uçuşumda valizim kırıldı Sunexpress e bildirdim geri dönüş sağladılar ve inceleme sonucu 36 euro ödeyeceklerini bildirdiler. IBAN'ı mı gönderdim Türkiye'deki bankamın tl hesabımdan 579,60 TL çekilmiş. Bankayla görüşmem sonucu 36 Euro'luk havale ücretini benden kesilm...

Dün Sunexpress uçağı ile İzmir'den Kayseri'ye uçtum 20.45 bindik uçağa. Binmeden evde valizimi güzelce hazırladım içine ara ara dizdiğim 15.20. Tane Almanya'dan gelen çikolatalarım vardı. Bavulumu kapattım. Eve geldiğimde bavulumu açtığımda 7tane çikolata çıktı. Şaşkınlık içindeyim hala bu nasıl ola...

Merhaba, Ben dün Almanya'ya SunExpress ile uçuşum vardı. Sizin çalışanınızın dikkatsizliği ve sorumsuzluğu nedeniyle bavulum hâlâ Türkiye İzmir Havalimanı'nda! Biniş kartımda ismim olmasına rağmen, bavuluma başka bir isim etiketi yapıştıran görevlinin hatası yüzünden bavulum Türkiye'de kaldı. Bu kad...

Merhabalar, mart ve nisan aylarında sürekli yolculuk yaptığım İzmir-Nürnberg seferlerinde iki defa (9 Mart Nürnberg-İzmir, 25 Nisan İzmir-Nürnberg) valizimin tekerleği kırıldı. İlk seferde zaman problemi ve aktarmalı yolcu olmam, ikincisinde ise Almanya'da kurumunuzun irtibat kişisini bulamamam nede...

Sun Expres hava yoluyla 09.04.2025 tarihinde saat 00:10 da Hannover den İzmir'e uçuş yaptım. Bavulumu aldığımda bavulum kırılmıştı. Bunun üzerine tutanak tutturdum. Mail istediler maile bavulun değerini ve hasarın fotoğraflarını attım. Almanya'da 6 ay önce 89.00 Euro ya aldığım bavulumun faturası ol...

09 Mart 2025 tarihinde Sunexpress Hava Yolu şirketiyle Diyarbakır-Düsseldorf uçuşum vardı. Saat 13.00 civarı Diyarbakır Havaalanına vardım ve işlemleri yapıp, biniş kartımı almak için sıraya girdim. Sıram geldiğinde bilgileri kontrol eden Sunexpress görevlisi oturum kartımın süresinin dolduğunu ve b...