to read complaints and reviews, or file yours.Şulenin Butiği Para İadesi Yapmak İstemedi
Ş***'nin butiğinden sipariş vermeden önce özellikle sayfasına baktım para iadesi var yazıyordu. Siparişimi mayıs 2024 te verdim. İnsanlara yaşadığım tecrübeyi aktarmak istedim ki kimse mağdurolmasın. Ancak elim değdi buraya yazmaya.
Sipariş ettiğim elbise geldi, tam beğenemedim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçip elbiseyi bir ihtimal iade etmek istediğimi belirttim. Fakat bana para iadesi yok, değişim var diye bir cevap geldi.
Daha sonra üstüne basa basa elbiseyi iade edersem para iadesi istediğimi ve de zaten sayfalarında para iadesinin olduğunu yazdığını söylediğimde bana yuvarlak cevaplar vermeye başladılar.
En son sesli mesaj attım Tüketici Hakları'na gideceğimi ve benim para iadesi hakkımın olduğunun bilincinde olduğumu söyledim.
Mesaj yazılıyor gösterdi ama mesaj gelmedi direk sonra direk aradılar ve işte çalışanlarımız sizi yanlış bilgilendirmişler tabii ki para iade hakkınız var vesaire vesaire... Ama bana hiç inandırıcı gelmedi. Belkide yine aynı kişiydi.
Yani eğer siz paşa paşa değişimi kabul eder ve para iadesi yok dediklerine inanırsanız sizin paranızı iade etmeyip sizi değişime zorluyorlar.
Kimse parayı sokaktan toplamıyor. Üstelik bugün bir ürün iade etmek zorunda kalırım paramı geri aldım sorun olmadı diye yine sipariş verir belki sonra 3-5 ürünü iade etmem. Fakat kötü bir tecrübeden sonra büyük ölçüde insanlar tekrar alışveriş yapmaz aynı yerden. Uzun vadeli düşünmek ve hak yememek lazım!
Merhabalar sizlere iade yapmak istemediğimizin sebebini detaylı şekilde anlattığımızı düşünüyorum iadeniz yapılmıştır konuştuktan sonra ürünlerimizi alıp deneyip sonrasında sizlere yeni ürünlerle yardımcı olmak istememizin sebebi Ürünlerimizi giyip beğenmenizi istediğimiz için yanlış anlaşılmak ya da hata yapmak insana ait bir özelliktir teşekkürler iademiz vardır
Açıklama yoktu! Cevabiniz sadece şuydu: iade yoktur değişim vardır. İade hakkımı savundukcada ısrarla da yuvarlak cevaplar verildi, şikayetimde anlattığım gibi. Beğenmedim iade hakkımı kullanmak istiyorum nokta. Kabul etmek zorundasınız. Üstelik iade falan yapmadınız. Şikayetimdede belirttiğim gibi bir ihtimal iade edeceğim deyip vazgeçtim iadeden. Yani iade yapmadınız bile. Güya sisteme bakip iade yaptık diyorsunuz, pes. Hakkımı helal etmiyorum! Zaten son siparişimdi!
