Sukhaaofficiall Mağazasından Siparişin Gönderilmemesi ve İade Sorunu

Instagram üzerinden Sukhaaofficiall isimli giyim mağazasından 8 Ekim tarihinde bir etek ve bir kazak satın aldım. Toplamda 1.600 TL ürün bedeli ve 125 TL kargo ücreti olmak üzere 1.725 TL ödedim, ödemenin dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Yaşadığım sorunu iletmek için mağaza ile Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Para iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de iadem gerçekleştirildi. Sonrasında attığım mesajlara da artık hiç dönüş yapılmıyor.

Hem ödediğim ücretin iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle, başkalarının da mağdur olmaması için bu hesaptan alışveriş yapılmamasını özellikle belirtmek istiyorum.