to read complaints and reviews, or file yours.Sukhaa'dan Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geciken İade
13.08.2026 tarihinde Sukhaa Ofical isimli Instagram sayfasından bir etek ve bir bluz siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden toplam 1.755 TL olarak yaptım, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.
Süreci sorduğumda ise bana dalga geçer gibi, ciddiyetsiz ve ilgisiz geri dönüşler yapıldı. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de siparişime dair net bir açıklama yapıldı. Herhangi bir sipariş numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum.
Ödediğim 1.755 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
13.08.2026 tarihinde Instagram’daki sukhaaofficiall hesabından bir bluz ve bir etek için toplam 1.775 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kendilerinin DM üzerinden paylaştığı IBAN’a, Ayşe Barotcu isimli kişiye havale/EFT olarak gönderdim ve dekontu da mesaj üzerinden ilettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.
Ürünleri neden göndermediklerini ve iade talebimi sorduğumda Instagram DM üzerinden son derece aşağılayıcı ve saygısız bir üslup ile cevap verdiler, ardından da hesabımı engellediler. Şu anda ne gönderi takibi yapabiliyorum ne de kendilerine tekrar ulaşabiliyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal gönderilmesini ya da 1.775 TL tutarındaki bedelin aynı hesaba eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca Instagram üzerinden sergiledikleri kaba ve küçümseyici tutumla ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
