Sukha Official'dan Ürün Gelmedi, İade Yok

Sukha Official isimli Instagram sayfasından 1 Mayıs tarihinde iki adet etek satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile toplam 1600 TL olarak gerçekleştirdim. 5 Mayıs’ta ürünlerin kargoya verildiği söylendi ancak tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi ve ürünler bir türlü elime ulaşmadı.

Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra mesaj yoluyla satıcıya ulaşıp durumu sordum. Bana kargo kodu olmadığını, bayramdan dolayı yoğun olduklarını belirttiler. Bunun üzerine ürünleri alamadığım için ücret iadesi talep ettim. İade yapacaklarını söylemelerine rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı ve somut bir adım atılmadı.

Ödemesini eksiksiz yapmış olmama rağmen ne ürünü alabildim ne de taahhüt ettikleri iade gerçekleşti. Bu nedenle, ödediğim 1600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.