Süha Turizm'de Art Arda Araç Arızaları Ve Yolculukta Büyük Mağduriyet

Süha Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Kahramanmaraş istikametine Pazar günü saat 16:00’da otobüse bindim. Normalde yaklaşık 15 saat sürecek yolculuk, firmanın araç arızaları nedeniyle yaklaşık 20 saate uzadı. Ankara’da ilk otobüs bozuldu, daha sonra Kayseri’de ikinci otobüs de arızalandı ve şu an üçüncü araçla ancak varış noktasına doğru ilerleyebildim.

Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de sabah işe gitmem gerekirken bu mağduriyet nedeniyle işe gidememiş oldum. Kurumsal olarak düşündüğüm firmanın bu derece sorumsuz ve ilgisiz bir süreç yönetmesi, teknik ekibin yetersizliği ve yolcuların bu kadar mağdur edilmesi kabul edilemez.

Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak firmadan resmi bir özür ve detaylı bir açıklama bekliyorum. Aynı sorunların başka yolcuların başına gelmemesi için araçların bakım ve kontrollerinin titizlikle yapılmasını ve bu yaşanan sürecin incelenmesini talep ediyorum.