Süha Turizm sahibi

10.02.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a Süha Turizm’e ait 34 kVA 581 plakalı, 2+1 koltuk düzenine sahip ve Wi‑Fi bulunan 14:30 otobüsü ile yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hem şoför hem de yanındaki muavin defalarca sigara içti. Neredeyse tüm yol boyunca, belli aralıklarla cam açılıp sigara içi...

31.01.2026 tarihinde AŞTİ Ankara’dan saat 22.30’da kalkan, Çorlu istikametine giden 50 hc 949 plakalı Süha Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Ankara’dan hareket ettikten yaklaşık 1 saat sonra lastik patladı ve bu olayın ardından sabaha kadar adeta kaderimize terk edildik. Lastik...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 07.00 için Ankara’dan Kayseri’ye giden Süha Turizm seferine, biletimi firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sefer saatine yetişebilmek için kış koşullarında, hava şartlarını da göze alarak saat 06.00’da...

26.12.2025 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Antalya–Kayseri Süha Turizm seferi için kızım adına 4 numaralı koltukla, PNR kodu 24fh368 olan ve 1200 TL ödeyerek aldığımız bilete rağmen çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Saat 23.00’te kalkması gereken otobüs 2 saat 15 dakika rötar yaptı. Gecikme yaşanabil...

26.12.2025 Cuma günü saat 14.30 için Urfa’dan Kayseri’ye Süha Turizm’den bilet aldım. Ne SMS ne telefon ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otogara gittiğimde otobüsün arıza yaptığını orada öğrendim. Daha sonra beni başka bir firmanın aracıyla Gaziantep’e gönderdiler, oradan da başka bir fir...

14.12.2025 tarihinde Süha Turizm ile İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 16.50 seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 500 TL ödediğim bu yolculukta otobüs iki kez arıza yaptı, bir arızada otoyolun ortasında yaklaşık 3 saat bekletildik ve sonuç olarak İstanbul–Ankara arasını yaklaşık 9 sa...

29.10.2025 tarihinde saat 14.00’teki Kahramanmaraş-Kayseri Süha Turizm seferim, otobüsün arıza verdiği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi; iptalden ancak müşteri hizmetlerini kendim aradığımda haberdar oldum. Bu durum hem beni hem de diğer yolcuları mağdur etti....

Süha Turizm sitesinden İzmir Kayseri yerine Kayseri İzmir olarak seçim yapılmış ve garajda yanlışlığı fark ettim bana yardımcı olunmadı, süha merkez müşteri hizmetlerini aradım üç telefon bağlantısı yaptım param iade olunmadı, başka yolcu biletide ayarlamadılar biletiniz yandı deyip telefondaki baya...

Normalde otobüs biletimi 5 Temmuz Cumartesi gününe alacaktım, onu yanlış almışım, evet; fakat otogara geldiğimde, gerek otobüs şoförünün gerekse yanındaki çalışanın, sanki firmanın sahibiymiş gibi hal ve hareketleri, mağdur olan yolcuya, anneme ve bana azarlar tarzda, hatta azarlayarak konuşmaları, ...

Sizlere Gmail üzerinden de mesaj attım ama buradan da yazmak istedim. Ben bu kadar kötü müşteri hizmetlerine sahip bir firma görmedim. Sizleri aradım ve dedim ki: 'Biletimi yanlış kartımla aldım, bu bileti iptal edip diğer kartımla almak istiyorum.' Yani şunu demek istiyorum: Sizden bileti iptal edi...

Süha Turizm denen firma, Kayseri'den Gaziantep'e çıkış saati 13.00 olmasına rağmen perondan 13.20'de hareket etti. Aynı otobüs, Gaziantep'ten geri dönüşte bir bayan ve 5 yaşında bir çocuğu sadece 7 dakika geç kaldıkları için bırakıp gitti ve bilet yandı dedi firma. Empati kur ey firma sahibi, firma ...

Cuma'yı cumartesi'ye bağlayan gece 01:20-12:50 Alibeyköy-Kayseri seferli otobüsünüz de seyahat etmekteyim, seyahatim bitmek üzere. Güzergah bilgisi dahilinde hangi saatte nerede olacağıma dair bilgi sahibi değilim. Belirtilen saatte belirtilen otogara 1 saat geciktim bile şimdiden. Başta arabayı sür...

Alanya otogarından Kayseri otogarına 4 tane araba lastiği göndermek için 29 Mart 2025 tarihinde Alanya otogarına gittim. Alanya-Kayseri 20:30 seferi olan 38 AJC 107 plakalı aracın yanına gittim. Kaça götüreceğini sordum. 2000 TL istedi. Çok olduğunu söyledim. Başka firmayla gönder dedi. Alanya'dan K...

27.03.25 tarihli Kayseri - Hatay 10.30 Süha Turizm firması ile bilet kestik. Bize gelen otobüs çok kötüydü ve üzerinde herhangi bir marka amblemi yoktu. Yola çıktıktan 5 km sonra otobüs radyatör patlattı ve suyu boşalttı. Bunun ardından tamirci için 45 dakika bekledik. Tamircinin şoföre söylediği şe...

+1

30 Temmuz saat 15.30'da Altınoluk'tan Bursa'ya gitmek üzere bindiğim Süha Turizm kaptan şoförü, içinde onlarca yolcu varken sürekli sigara içti. Bu durum beni rahatsız etti, bir kural varsa çiğnenmemelidir. Sonuçta kapalı alan ve sigaradan hoşlanmayan insanlar var. Otobüsün muavini de çok saygısızdı...

17.07.2024 trh. Ankara-Kayseri saat 09:00 otobüsüne bindim. Muavin son derece kaba bir insan. 60 yaşlarında bir kişi. Son derece kibar bir şekilde su rica ettim. Bezgin bir biçimde suratıma bakıp az biraz müsaade et dedi. Çok önemli mir işi varmış gibi. Tabi dedim. Bir saniye sonra yukarıdan avucuma...

Kayseri - Ankara seferinde yasaları hiçe sayıp kafesinde giden zararsız bir hayvanı bagaja koymaya çalışan, saygısız ve vandal çalışanlara sahip bir firma. Kurumsal firma sanıp müşteri temsilcisini ararsanız hiçbir destek sunmayacaklarını da bilerek bilet alın

25 Haziran Salı günü saat 15.30'da Gaziantep'ten Kayseri'ye giden Süha firmasının otobüsünün kliması çalışmıyor, araçtan sesler geliyor. Hayatımın en kötü yolculuğunu yapıyorum ve diğer yolcuların hepsi de bu durumdan rahatsız. Böyle otobüslerin şirket sahiplerinin bu durumdan haberdar olması lazım ...

Obilet uygulaması üzerinden aldığım Süha truzim sıralı tekli koltuklardan aldığım halde 1 tanesi otomatik ikili koltuklara aktarılmış ve bunun bilgisi hiçbir şekilde verilmedi, ayrıca özellikle tekli aldığım koltuk sırf bayan yanı boş olduğu için neden değiştiriliyor. Gişe görevlisi ve müşteri hizme...

06.07.2024 tarihli 23.59 saatli Kayseri-Samsun otobüsü 16 numaralı bilet sahibiydim. Biniş saatinden önce terminalde beklerken, Süha Turizm gişe personeli otobüsün Kayseri Pınarbaşı mevkisinde ihbar üzerine jandarma tarafından çevrildiğini ve bir problem olduğu inceleme için savcının geldiği ve savc...

Hizmetle ilgili sorun yaşadım. İstanbul'da bir emanetim vardı, 1300 TL'ye aldıkları emaneti Kayseri'ye getirdiler. Bıraktılar ve emanetim zarar görmüş bir şekilde. Emanete sahip çıkmadıkları gibi, nedenini sorduğumda da üstüme yürüyerek şiddet uygulamaya kalkarak dönüt veriyorlar. Parayı çok alıyorl...

Süha Turizm'den Alibeyköy'den Ankara'ya bilet aldım; ancak hastalandığım gece mide bulantısı ve kusma şikayetlerim olduğu için gidemedim. Bileti iade almak istedim fakat kesinlikle yardımcı olmadılar. Ben bir acente sahibi olarak bir daha Süha'nın adını bile duymak istemiyorum, helal etmiyorum. İnşa...