Süha Turizm İle Arızalı Otobüs Yolculuğunda 3 Saat Yolda Kaldık Bilgi Ve İlgi Sıfır

14.12.2025 tarihinde Süha Turizm ile İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 16.50 seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 500 TL ödediğim bu yolculukta otobüs iki kez arıza yaptı, bir arızada otoyolun ortasında yaklaşık 3 saat bekletildik ve sonuç olarak İstanbul–Ankara arasını yaklaşık 9 saatte gidebildik.

Yolculuk boyunca ne şoför ne de görevli personel tarafından doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı. Şoförün yolculara karşı tutumu da son derece saygısızdı, kendimizi tamamen sahipsiz ve değersiz hissettik.

Yaşadığım zaman kaybı, mağduriyet ve kötü muamele nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu yolculuk nedeniyle oluşan zararlarımın da karşılanmasını talep ediyorum. Benzer sorunların bir daha yaşanmaması için araçların bakımlarının yapılmasını ve personelin yolcu iletişimi konusunda uyarılmasını istiyorum.