to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde saat 14.00’teki Kahramanmaraş-Kayseri Süha Turizm seferim, otobüsün arıza verdiği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi; iptalden ancak müşteri hizmetlerini kendim aradığımda haberdar oldum. Bu durum hem beni hem de diğer yolcuları mağdur etti.
Biletimi kredi kartıyla aldım, 9 numaralı koltuk için tek biletim vardı. Şu ana kadar ücret iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve bana herhangi bir alternatif sefer veya çözüm de sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özür dilenmesini ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha Süha Turizm’i tercih etmeyi düşünmüyorum.
Bilet sahibi: H** E**
17.08.2025 tarihinde Süha Turizm'in Kahramanmaraş-Gaziantep hattında yolculuk yapacaktım. Son anda binebildiğim otobüste bilet kontrolleri yola çıktıktan sonra yapıldı ve yanlış sefere bindiğimi o zaman öğrendim. Aslında binmem gereken otobüste ise koltuğumda başka birinin oturduğu, şoför ve muavin ...
04.09.2025 tarihinde Süha Turizm’den Kayseri Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na gitmek üzere sabah 11:00’e bilet aldım (Bilet No: CE4E368). Otobüs saat 11:00’de otogara geldi, yolcuları aldıktan sonra bizi sanayiye götürdü ve yaklaşık 45 dakika boyunca sanayide bekletildik. Araçta sorun varsa, yo...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00’te Süha Turizm’in Mersin-Kayseri seferinde, 37 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs son derece eskiydi; koltukların diklik ayarı ve kollukları çalışmıyordu. Otobüsün içi kirli ve bakımsızdı, ikram sehpaları kırık, perdeler eksikti ve var olanların korniş düğmel...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 ile 05:00 arasında Süha Turizm’in Kayseri-Gaziantep seferinde, 38 SH 654 plakalı otobüste 1ZEF368 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca koltuğum bozuktu, otobüste telefon şarjı imkanı yoktu ve personel son derece kaba davrandı. Ayrıca hiçbir mola veri...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00’da AŞTİ’den hareket etmesi gereken Süha Turizm Ankara-Kayseri otobüsümüzün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan saat 10.00’a ertelendiği söylendi. Buna rağmen otobüs yine rötarlı geldi ve yolculuk sırasında lastik patlaması yaşandı. Bu tür teknik aksaklıklar olabilir; a...
Yorumlar