to read complaints and reviews, or file yours.19 Eylül’de Sakarya Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e saat 07.30 seferi için Süha Turizm’den 4 numaralı koltuk için 600 TL... bedelle bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmeyip yaklaşık 08.19’da gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Otobüs geldikten sonra kaptana gecikmenin sebebini sorduğumda, açıkl
15 Eylül Salı günü saat 15.45 kalkışlı Kayseri Yeşilhisar – Adana Ceyhan seferi için Süha Turizm’den bilet aldım. Seferi...me yaklaşık 2 saat kala tarafımı arayarak seferin iptal edildiğini söylediler. Hem detay öğrenmek hem de bir çözüm bulmak için aradığımda görevli hanımefendi son derece yüksek ses
Süha Turizm’in özellikle Adapazarı’ndan Kayseri’ye giden otobüsleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bugün kalkış s...aati 12.30 olarak görünen sefer, hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 13.10’da hareket etmiş. Kızım bu otobüsle yolculuk yapıyor ve hem gecikme hem de araç kalitesi nedeniyle ço
7 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00'da Gaziantep – Kayseri seferi için eşim ve 10 yaşındaki kızım için, ikisi de bayan, Sü...ha Turizm’den iki kişilik bilet aldık ve toplamda 1.800 TL ödedik. Yanımızda bir valiz ve üç küçük torba olmak üzere toplam dört parça eşyamız vardı. Otobüse bindiğimizde şoför ve
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00'de Süha Turizm Kahramanmaraş–Kayseri seferi için 12 yaşını doldurmuş oğlum adına bi...let aldım ve bileti özellikle garantili olarak satın aldım. Oğlumu dedesine emanet ederek otobüse bindirecektik. Kahramanmaraş otogarında, 1 numaralı peronda demonte bir çocuk bisi
Süha Turizm’in evcil hayvanlara yaklaşımı nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 8 haftalık yavru ke...dimizle seyahat etmek için bu firmadan yarın tarihli bir sefer için bilet aldık. Yolculuk öncesinde firmayı arayıp özellikle yavru kediyle seyahat durumunu sorduk, herhangi bir sor
15.08.2026 tarihinde saat 21.00’da İzmit Otogar’dan İstanbul Ataşehir Dudullu’ya giden Süha Turizm seferi için Obilet üz...erinden PNR numarası 9bjq368 olan, 3 numaralı koltuk için bilet aldım. Cenaze nedeniyle acil olarak yola çıkmam gerekiyordu. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi. Saat 21.25
9 Ağustos günü saat 21:00 İzmit–İstanbul seferi için Süha Turizm’den aldığım, PNR kodu 7Y4Q368 olan otobüsü beklerken ya...klaşık 2 saattir terminalde bekletiliyorum ve hâlâ otobüs gelmedi. Bu süre boyunca ne net bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir alternatif sunuldu. Her sorduğumda otobü
01.08.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Süha Turizm’den internet üzerinden saat 05:30 kalkışlı, Kayseri-Ankara yönü iç...in almak istediğim bileti yanlışlıkla Ankara-Kayseri yönü olarak, iki kişilik olacak şekilde satın aldım. Ödemeyi tamamlayıp bilet onay ekranı geldiğinde yönü yanlış aldığımı fark
18.09.2026’yı 19.09.2026’ya bağlayan gece saat 00.20’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’nda, Süha Turizm ile Alibeyköy–An...kara AŞTİ seferine katılmam gerekirken büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimde yazan sefer saati 00.20 idi, bu saatte yetkili kişiyle görüştüğümde otobüsün yolda trafikte kaldığı s
15.07.2026 tarihinde saat 15:00 Mersin–Kayseri seferi için Süha Turizm’den ...biletimi daha önceden uygulama üzerinden peşin ödeyerek aldım. Sefer saatin
Süha Turizm’den Pazartesi günü için 3 adet bilet almıştık. Pazartesi sabah saat 07.00 civarında telefonla arayarak bu 3 ...bileti de iptal ettirmek zorunda kaldık ve iade bile talep etmeden yalnızca Çarşamba gününe bilet verilmesini istedik. Buna rağmen sadece 1 kişilik bilet iptal edilmiş, diğer 2 bil
Süha Turizm’in mobil uygulaması üzerinden Tekirdağ Çerkezköy’den Ankara’ya 7 Temmuz Salı günü saat 09.30 için bir bilet ...aldım. Biletimin PNR numarası 9uoo368 olup, 2.200 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra bileti iptal ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücre
7.07.2026 tarihinde saat 18.30 Ankara–Kayseri seferi için Süha Turizm’den iki adet bilet aldık. Toplam 1800 TL ödemeyi k...redi kartı ile yaptım. Ancak Donald Trump’ın gelişi sebebiyle yollar kapatıldı, otogara giden güzergahta trafik durduruldu ve biz yoldan çevrildiğimiz için otogara ulaşamadık. Bu
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00’da İzmir–Kayseri seferi için Süha Turizm’den aldığımız biletlerdeki koltuk numaraları... ile otobüsteki koltuk yerleri birbirini tutmadı. Buna ek olarak, bize satılan otobüsten çok daha eski ve dar bir otobüsle yolculuk yaptık, ön koltuk bozuktu ve karşımızdaki yolcuy
13 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 01.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya hareket etmesi gereken Süha Turizm ...firmasına ait otobüs seferi için tarafıma firma tarafından otobüsün 60 dakika gecikmeli kalkacağına dair mesaj gönderilmiştir. Ben ise biletimde yazan saatte otogarda hazır bulunma
10.06.2026 tarihinde Süha Turizm’den Ankara → Kırşehir güzergahı için Ö*** N** S**** adına, 0543********08 numaralı tele...fonla aldığım bilete göre 07:30 otobüsüne binmem gerekiyordu. Kırşehir Otogarı’nda inmek üzere plan yapmıştım ve acele gitmem gereken bir yer vardı. Ancak otogara yaklaşık 06:50’de
Süha Turizm’in bugün için almış olduğum Kahramanmaraş–Antep 15:00 seferinde ciddi şekilde mağdur edildim. 15:00’te kalkm...ası gereken otobüs yaklaşık 1 saat gecikti, ancak bu gecikmeyle ilgili ne sistem üzerinden ne de başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Online sistemde sefer “gerçek
28 Mayıs saat 11.00 Süha Turizm seferi için mobil uygulama üzerinden 900 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım.... Daha sonra bu bileti iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleri, seferi iptal edemeyeceklerini söyleyip iptal ve iade tal
23 Mayıs tarihinde Kahramanmaraş’tan Şanlıurfa’ya Süha Turizm’in 12.00 seferi için bilet aldım. Seferin 2 saat gecikeceğ...i bilgisi verildi ancak bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen bileti iptal etmek ya da iade almak istediğimde buna izin verilmedi. Çağrı merkezi ve yazıhane ile görüştüğümde seferi i
Süha Turizm mobil uygulaması üzerinden aldığım 4.30 tarihli sefer biletimi yanlışlıkla iptal ettim. Bilet için 1000 TL ö...demiştim, iptal sonrası kartıma 1000 TL yerine sadece 110 TL iade edildi. Öğrenci olmama ve kısıtlı bütçeyle geçinmeme rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılması kabul edilebilir
08.05.2026 tarihinde Süha Turizm’den Sakarya’dan İstanbul Ataşehir Dudullu yönüne saat 18.30 kalkışlı, üç kişilik toplam... 1.350 TL tutarında bilet aldım. Terminale zamanında geldik ve peronda otobüsü beklemeye başladık. Yaklaşık bir saat boyunca otobüsün gelmesini bekledik. Bu süre boyunca hem termi
27 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00 için Kahramanmaraş–Gaziantep seferine Süha Turizm’den otobüs bileti aldım. Bileti yan...lış aldığımı sonradan fark ettim, bu durumun benim hatam olduğunu da kabul ediyorum ancak daha önce benzer bir durumda bileti iptal ettiğimde ücretin tamamı iade edilmişti. Bu kez
18 Mart tarihinde Kırşehir'den Gaziantep'e Süha Turizm'in internet sitesi üzerinden 1200 TL tutarında otobüs bileti satı...n aldım. Aynı gün bileti iptal ettim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte bankamla görüştüğümde firma tarafında
