to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 01.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya hareket etmesi gereken Süha Turizm ...firmasına ait otobüs seferi için tarafıma firma tarafından otobüsün 60 dakika gecikmeli kalkacağına dair mesaj gönderilmiştir. Ben ise biletimde yazan saatte otogarda hazır bulunma
10.06.2026 tarihinde Süha Turizm’den Ankara → Kırşehir güzergahı için Ö*** N** S**** adına, 0543********08 numaralı tele...fonla aldığım bilete göre 07:30 otobüsüne binmem gerekiyordu. Kırşehir Otogarı’nda inmek üzere plan yapmıştım ve acele gitmem gereken bir yer vardı. Ancak otogara yaklaşık 06:50’de
Süha Turizm’in bugün için almış olduğum Kahramanmaraş–Antep 15:00 seferinde ciddi şekilde mağdur edildim. 15:00’te kalkm...ası gereken otobüs yaklaşık 1 saat gecikti, ancak bu gecikmeyle ilgili ne sistem üzerinden ne de başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Online sistemde sefer “gerçek
28 Mayıs saat 11.00 Süha Turizm seferi için mobil uygulama üzerinden 900 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım.... Daha sonra bu bileti iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleri, seferi iptal edemeyeceklerini söyleyip iptal ve iade tal
23 Mayıs tarihinde Kahramanmaraş’tan Şanlıurfa’ya Süha Turizm’in 12.00 seferi için bilet aldım. Seferin 2 saat gecikeceğ...i bilgisi verildi ancak bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen bileti iptal etmek ya da iade almak istediğimde buna izin verilmedi. Çağrı merkezi ve yazıhane ile görüştüğümde seferi i
Süha Turizm mobil uygulaması üzerinden aldığım 4.30 tarihli sefer biletimi yanlışlıkla iptal ettim. Bilet için 1000 TL ö...demiştim, iptal sonrası kartıma 1000 TL yerine sadece 110 TL iade edildi. Öğrenci olmama ve kısıtlı bütçeyle geçinmeme rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılması kabul edilebilir
08.05.2026 tarihinde Süha Turizm’den Sakarya’dan İstanbul Ataşehir Dudullu yönüne saat 18.30 kalkışlı, üç kişilik toplam... 1.350 TL tutarında bilet aldım. Terminale zamanında geldik ve peronda otobüsü beklemeye başladık. Yaklaşık bir saat boyunca otobüsün gelmesini bekledik. Bu süre boyunca hem termi
27 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00 için Kahramanmaraş–Gaziantep seferine Süha Turizm’den otobüs bileti aldım. Bileti yan...lış aldığımı sonradan fark ettim, bu durumun benim hatam olduğunu da kabul ediyorum ancak daha önce benzer bir durumda bileti iptal ettiğimde ücretin tamamı iade edilmişti. Bu kez
18 Mart tarihinde Kırşehir'den Gaziantep'e Süha Turizm'in internet sitesi üzerinden 1200 TL tutarında otobüs bileti satı...n aldım. Aynı gün bileti iptal ettim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte bankamla görüştüğümde firma tarafında
22 Mart tarihli saat 18.30 Adapazarı – Esenler seferi için Süha Turizm’den Turna.com üzerinden 550 TL tutarında bilet al...dım. Araç yaklaşık 1,5 saat rötar yapınca bileti iptal ettirmek zorunda kaldım ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. PNR numaram 9lxk368 olmasına rağmen üzerinden
22.03.2026 tarihinde Süha Turizm’den Enuygun sitesi üzerinden Gaziantep’ten Şanlıurfa’ya 02:30 seferi için C4MK368 refer...ans numaralı, 400 TL tutarında bilet aldım. Gaziantep Süha yazıhanesine zamanında gitmeme rağmen Antep çıkışlı otobüs hiç gelmedi. Durumu yazıhanedeki satış temsilcisine ilettiğim
15.03.2026 tarihinde saat 17.26 civarında Süha Turizm’den aldığım bilete ilişkin tarafıma SMS ile bilgi gelmediği için D...enizli Süha Turizm şubesini aradım. Telefona cevap veren kadın personel önce “gelir, bekleyin” diyerek geçiştirdi, ardından hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu say
16 Ocak’ı 17 Ocak’a bağlayan gece İstanbul’dan Ankara’ya seyahat etmek için Süha Turizm’den Enuygun.com üzerinden bilet ...satın aldım. Yolculuk günü firmanın aracı bozulduğu için sefer iptal edildi, bize ücret iadesi yapılacağı söylendi ve biz de mecburen başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldık.
24.02.2026 tarihinde kanser hastası olarak Kayseri’de doktordan alınmış randevuma yetişmek için Süha Turizm’den Niğde Ot...ogarı – Kayseri Otogarı hattında saat 07.30 seferine bilet aldım. Biletim PNR N1YJ368 numarası ile 13/14/15 no’lu peronlardan kalkacak otobüse kayıtlıydı. Ancak sefer daha sonra fi
10 Şubat’ta Ankara AŞTİ’den saat 20.30’da kalkması gereken Süha Turizm otobüsüne Obilet üzerinden 500 TL ödeyerek bilet ...aldım. Ancak otobüs hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 21.30 civarında kalkış yaptı. Otobüs bu kadar gecikince bileti iptal edip başka bir firmadan bilet almak
2 Şubat tarihinde saat 08.45 Kırşehir–Gaziantep seferi için Süha Turizm’den aldığım, PNR numarası 580j368 olan otobüs bi...letimle ilgili hem ciddi bir mağduriyet hem de güvenlik endişesi yaşadım. Sefer saatim önce mesajla 09.15’e ertelendi, ancak otobüs ancak yaklaşık 10.35 civarında geldi. Bu sürede
21 Ocak saat 03:30 Süha Turizm Ankara (AŞTİ) – Kocaeli (İzmit) seferi için internet üzerinden bilet aldım. Koltuk numara...m 9, PNR numaram 3gmı368. Cenaze nedeniyle bileti aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce sistemde görünmüyor denilerek
06.01.2026 Salı günü annem ve babam için Obilet üzerinden Süha Turizm’den Kayseri → Kahramanmaraş seferi için saat 07.30... hareketli, toplam 1200 TL tutarında bilet aldım. Bilet alırken koltuk numarası olarak özellikle 2 ve 3 numarayı seçtim. Otobüs saatinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi, a
28.12.2025 tarihinde Süha Turizm’den, 30.12.2025 tarihli milas–Kayseri seferi için 4 numaralı koltuk adına online kanald...an 1.600 TL bedelle bilet satın aldım. 30.12.2025 tarihindeki yolculuğu yapması planlanan kişi, tamamen zorunlu ve öngörülemeyen bir durum yaşadığı için seyahate katılamadı. Bu ned
Süha Turizm’den pbuh368 ön ekli otobüsle bugün saat 11.00’deki sefer için yaklaşık 800 TL tutarında bilet aldım. Kardeşi...min aniden çok rahatsızlanması nedeniyle yolculuğu gerçekleştiremeyeceğimiz için bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptali online olarak yaptım ancak tarafıma sadece 88 TL iade ed
19.12.2025 tarihinde Süha Turizm’in internet sayfasından 02.01.2026 tarihinde saat 19:30’da hareket edecek Ankara AŞTİ –... Kayseri seferi için 13 numaralı koltuğu kredi kartımla satın aldım. İşlem sonrasında “Sn. Yasemin G*******, 0fdh368 PNR 02 Ocak 2026 19:30 Cmt Ankara‑Kayseri, 13 numaralı koltuk r
01.01.2026 tarihinde Süha Turizm’den Kayseri ilinden Kahramanmaraş iline saat 11.00 hareket saatli otobüse ait 2 adet bi...let satın aldım ve toplam 1.200 TL bilet ücreti ödedim. Biletlerime ilişkin belgeler mevcuttur. Hareket saati geldiğinde otobüs Kayseri Otogarı’na gelmeyince saat 10.45’te otobüs
19 Aralık Cuma günü saat 19.20'de Süha Turizm İstanbul (Alibeyköy) – Sakarya seferi için bilet aldım. Firmanın bu seferi... 2 saatte Sakarya’ya ulaştıracağını beyan etmesi üzerine bu saati özellikle tercih ettim. Ancak otobüs 20.05’te perona gelebildi ve 20.10’da kalkış yaptı. 2 saatte varacağını iddia
03.12.2025 tarihli saat 11.00 Süha Turizm otobüs seferi için internet üzerinden aldığım bileti 28 Kasım tarihinde iptal ...ettim ve başka bir güne bilet almayı planladım. İptal işleminden sonra tarafıma 1 ile 7 gün içinde ücret iadesinin hesabıma yansıyacağına dair bir ileti gönderildi. Ancak bankamla
