to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Süha Turizm’den internet üzerinden saat 05:30 kalkışlı, Kayseri-Ankara yönü iç...in almak istediğim bileti yanlışlıkla Ankara-Kayseri yönü olarak, iki kişilik olacak şekilde satın aldım. Ödemeyi tamamlayıp bilet onay ekranı geldiğinde yönü yanlış aldığımı fark
18.09.2026’yı 19.09.2026’ya bağlayan gece saat 00.20’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’nda, Süha Turizm ile Alibeyköy–An...kara AŞTİ seferine katılmam gerekirken büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimde yazan sefer saati 00.20 idi, bu saatte yetkili kişiyle görüştüğümde otobüsün yolda trafikte kaldığı s
15.07.2026 tarihinde saat 15:00 Mersin–Kayseri seferi için Süha Turizm’den ...biletimi daha önceden uygulama üzerinden peşin ödeyerek aldım. Sefer saatin
Süha Turizm’den Pazartesi günü için 3 adet bilet almıştık. Pazartesi sabah saat 07.00 civarında telefonla arayarak bu 3 ...bileti de iptal ettirmek zorunda kaldık ve iade bile talep etmeden yalnızca Çarşamba gününe bilet verilmesini istedik. Buna rağmen sadece 1 kişilik bilet iptal edilmiş, diğer 2 bil
Süha Turizm’in mobil uygulaması üzerinden Tekirdağ Çerkezköy’den Ankara’ya 7 Temmuz Salı günü saat 09.30 için bir bilet ...aldım. Biletimin PNR numarası 9uoo368 olup, 2.200 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra bileti iptal ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücre
7.07.2026 tarihinde saat 18.30 Ankara–Kayseri seferi için Süha Turizm’den iki adet bilet aldık. Toplam 1800 TL ödemeyi k...redi kartı ile yaptım. Ancak Donald Trump’ın gelişi sebebiyle yollar kapatıldı, otogara giden güzergahta trafik durduruldu ve biz yoldan çevrildiğimiz için otogara ulaşamadık. Bu
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00’da İzmir–Kayseri seferi için Süha Turizm’den aldığımız biletlerdeki koltuk numaraları... ile otobüsteki koltuk yerleri birbirini tutmadı. Buna ek olarak, bize satılan otobüsten çok daha eski ve dar bir otobüsle yolculuk yaptık, ön koltuk bozuktu ve karşımızdaki yolcuy
13 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 01.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya hareket etmesi gereken Süha Turizm ...firmasına ait otobüs seferi için tarafıma firma tarafından otobüsün 60 dakika gecikmeli kalkacağına dair mesaj gönderilmiştir. Ben ise biletimde yazan saatte otogarda hazır bulunma
10.06.2026 tarihinde Süha Turizm’den Ankara → Kırşehir güzergahı için Ö*** N** S**** adına, 0543********08 numaralı tele...fonla aldığım bilete göre 07:30 otobüsüne binmem gerekiyordu. Kırşehir Otogarı’nda inmek üzere plan yapmıştım ve acele gitmem gereken bir yer vardı. Ancak otogara yaklaşık 06:50’de
Süha Turizm’in bugün için almış olduğum Kahramanmaraş–Antep 15:00 seferinde ciddi şekilde mağdur edildim. 15:00’te kalkm...ası gereken otobüs yaklaşık 1 saat gecikti, ancak bu gecikmeyle ilgili ne sistem üzerinden ne de başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Online sistemde sefer “gerçek
28 Mayıs saat 11.00 Süha Turizm seferi için mobil uygulama üzerinden 900 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım.... Daha sonra bu bileti iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleri, seferi iptal edemeyeceklerini söyleyip iptal ve iade tal
23 Mayıs tarihinde Kahramanmaraş’tan Şanlıurfa’ya Süha Turizm’in 12.00 seferi için bilet aldım. Seferin 2 saat gecikeceğ...i bilgisi verildi ancak bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen bileti iptal etmek ya da iade almak istediğimde buna izin verilmedi. Çağrı merkezi ve yazıhane ile görüştüğümde seferi i
Süha Turizm mobil uygulaması üzerinden aldığım 4.30 tarihli sefer biletimi yanlışlıkla iptal ettim. Bilet için 1000 TL ö...demiştim, iptal sonrası kartıma 1000 TL yerine sadece 110 TL iade edildi. Öğrenci olmama ve kısıtlı bütçeyle geçinmeme rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılması kabul edilebilir
08.05.2026 tarihinde Süha Turizm’den Sakarya’dan İstanbul Ataşehir Dudullu yönüne saat 18.30 kalkışlı, üç kişilik toplam... 1.350 TL tutarında bilet aldım. Terminale zamanında geldik ve peronda otobüsü beklemeye başladık. Yaklaşık bir saat boyunca otobüsün gelmesini bekledik. Bu süre boyunca hem termi
27 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00 için Kahramanmaraş–Gaziantep seferine Süha Turizm’den otobüs bileti aldım. Bileti yan...lış aldığımı sonradan fark ettim, bu durumun benim hatam olduğunu da kabul ediyorum ancak daha önce benzer bir durumda bileti iptal ettiğimde ücretin tamamı iade edilmişti. Bu kez
18 Mart tarihinde Kırşehir'den Gaziantep'e Süha Turizm'in internet sitesi üzerinden 1200 TL tutarında otobüs bileti satı...n aldım. Aynı gün bileti iptal ettim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte bankamla görüştüğümde firma tarafında
22 Mart tarihli saat 18.30 Adapazarı – Esenler seferi için Süha Turizm’den Turna.com üzerinden 550 TL tutarında bilet al...dım. Araç yaklaşık 1,5 saat rötar yapınca bileti iptal ettirmek zorunda kaldım ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. PNR numaram 9lxk368 olmasına rağmen üzerinden
22.03.2026 tarihinde Süha Turizm’den Enuygun sitesi üzerinden Gaziantep’ten Şanlıurfa’ya 02:30 seferi için C4MK368 refer...ans numaralı, 400 TL tutarında bilet aldım. Gaziantep Süha yazıhanesine zamanında gitmeme rağmen Antep çıkışlı otobüs hiç gelmedi. Durumu yazıhanedeki satış temsilcisine ilettiğim
15.03.2026 tarihinde saat 17.26 civarında Süha Turizm’den aldığım bilete ilişkin tarafıma SMS ile bilgi gelmediği için D...enizli Süha Turizm şubesini aradım. Telefona cevap veren kadın personel önce “gelir, bekleyin” diyerek geçiştirdi, ardından hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu say
16 Ocak’ı 17 Ocak’a bağlayan gece İstanbul’dan Ankara’ya seyahat etmek için Süha Turizm’den Enuygun.com üzerinden bilet ...satın aldım. Yolculuk günü firmanın aracı bozulduğu için sefer iptal edildi, bize ücret iadesi yapılacağı söylendi ve biz de mecburen başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldık.
24.02.2026 tarihinde kanser hastası olarak Kayseri’de doktordan alınmış randevuma yetişmek için Süha Turizm’den Niğde Ot...ogarı – Kayseri Otogarı hattında saat 07.30 seferine bilet aldım. Biletim PNR N1YJ368 numarası ile 13/14/15 no’lu peronlardan kalkacak otobüse kayıtlıydı. Ancak sefer daha sonra fi
10 Şubat’ta Ankara AŞTİ’den saat 20.30’da kalkması gereken Süha Turizm otobüsüne Obilet üzerinden 500 TL ödeyerek bilet ...aldım. Ancak otobüs hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 21.30 civarında kalkış yaptı. Otobüs bu kadar gecikince bileti iptal edip başka bir firmadan bilet almak
2 Şubat tarihinde saat 08.45 Kırşehir–Gaziantep seferi için Süha Turizm’den aldığım, PNR numarası 580j368 olan otobüs bi...letimle ilgili hem ciddi bir mağduriyet hem de güvenlik endişesi yaşadım. Sefer saatim önce mesajla 09.15’e ertelendi, ancak otobüs ancak yaklaşık 10.35 civarında geldi. Bu sürede
21 Ocak saat 03:30 Süha Turizm Ankara (AŞTİ) – Kocaeli (İzmit) seferi için internet üzerinden bilet aldım. Koltuk numara...m 9, PNR numaram 3gmı368. Cenaze nedeniyle bileti aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce sistemde görünmüyor denilerek
