to read complaints and reviews, or file yours.Strong TV Wi-Fi Bağlantısı Kesildi Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Strong TV marka, whaleos işletim sistemli televizyonumu Torium Migros’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana Wi-Fi bağlantısı tamamen sorunsuz çalışıyordu ancak iki gün önce hiçbir sebep yokken aniden modemimin Wi-Fi ağını görmemeye başladı.
Aynı modeme bağlı olan telefon, tablet ve bilgisayar gibi diğer cihazlarım internete sorunsuz bağlanabiliyor. Modemi kapatıp açma, fişten çekip bir süre bekleme, televizyonu yeniden başlatma ve ağ ayarlarını sıfırlama gibi tüm temel adımları denememe rağmen televizyon hâlâ Wi-Fi ağını bulmuyor ve internete bağlanmıyor.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Strong TV yetkili servisinin bu arızayı garanti dahilinde incelemesini, gerekli ise onarımının ücretsiz şekilde yapılmasını ve televizyonumun tekrar eskisi gibi sorunsuz bir şekilde Wi-Fi ağına bağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Buket D., Ben satış sonrası hizmetler departmanından Kübra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Strong TV Wi-Fi Bağlantısı Kesildi Garanti Kapsamında Onarım Talebi ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Strong Televizyon ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Kübra.
Sevgili Buket D., Strong TV Wi-Fi Bağlantısı Kesildi Garanti Kapsamında Onarım Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaşıldı ve sorun giderildi. Geri bildirim süreçlerine Strong Televizyon olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Strong Televizyon satış sonrası hizmetler departmanından Kübra.
Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim
Hızlıca dönüş yapıldı ürünümdeki sıkıntı giderildi
