Strong Televizyon Kurulum Hizmeti Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Migros’tan Strong Android TV satın aldım. Kurulum için talep açmama rağmen bir haftadır ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafıma herhangi bir dönüş yapmadı.

Servise kendi çabamızla zorla ulaşabildik ancak son derece ciddiyetsiz davrandılar ve kurulum için yine gelmediler. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı da oluşturdum fakat oradan da sorunu çözecek hiçbir adım atılmadı, ilgilenilmiyor.

Satın aldığım ürünü hâlâ kullanamıyorum ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Strong TV’nin müşterisine değer verip yaşanan bu aksaklık için özür dilemesini ve hiç vakit kaybetmeden acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Biz daha kullanmadan pişman olduk. Kutuyu açacak sadece altı üstü.