Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Strong TV Arızalı Ve Servis Umursamaz: Ücret İadesi Talebi

profile
25 Şubat 14:15
382

Strong TV genel merkez ve Işıl Elektronik yetkililerinin dikkatine,

Migros 5m Ankamall mağazasından Strong ML55EW8000F model televizyonu yaklaşık 10 gün önce 17.499,95 TL bedelle kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldım. Televizyonu aldıktan kısa süre sonra cihazda donmalar başladı, kendi kendine kapanıp açılmama sorunu yaşadım. Son üç gündür ise televizyon tamamen açılmıyor ve duvarda asılı duran, kullanamadığım bir eşya haline geldi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servis olarak yönlendirilen Vefa Elektronik ve Işıl Elektronik ile iletişime geçtim, ancak son derece umursamaz bir yaklaşımla karşılaştım. Ciddi bir ücret ödeyerek aldığım sıfır ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve servisin ilgisiz tavrı beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü fiilen kullanamıyorum ve bu durum kabul edilebilir değil. Bu nedenle Strong TV genel merkez ve Işıl Elektronik’in sorunu ciddiye alarak televizyonu geri almasını, ücret iadesi yapmasını ve benzer sorun yaşamayacağım başka bir marka cihaz alabilmem için gerekli süreci başlatmasını talep ediyorum.

strong-tv-arizali-ve-servis-umursamaz-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
26 Şubat 08:51 (Şikayetten 18 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
27 Şubat 11:33

Servis 5 günün sonunda bugün geldi. Problem yok fişi sürekli çekip takmamız söylendi. Acaba dünyadaki ve evlerinizdeki TV lerde böylemi çalışıyor. Kulağa sevimli bir yalan geliyor. Ayrıca yasal süre geçmiş denildi iade için. Zaten 10. Günde ben kayıt oluşturdum arıza kaydı için. Sizin sorununuz 5 günde gelmemeniz. Anlaşılan yasal yollardan ilerlemem lazım anlaşıldı.

Mehmet
Mehmet
01 Mart 13:23

Verdiğiniz servis raporu ile şu an migrostayım biz alamayız dediler. Ya gerçekten de isyan ettirdiniz

Mehmet
Mehmet
01 Mart 13:38

Yani attığınız evrak ile iade işlemi yapamadık. TV elimizde Migros'ta kaldık. Taksi tut gel git yapıyoruz. Gerçekten de yazıklar olsun. Kimseye ulaşamıyoruz. 55 ekran TV ile AVM'de dolaştırsınız bizleri

Mehmet
Mehmet
01 Mart 13:47

Bu evrakın bizde hükmü yok diyor Migros. Ben sizlere telefonda bu evrakla gitsem işlemim halledilirmi dedim evet dediniz. Biz bu evrakı tanımıyoruz diyen bir satıcı var şimdi karşımızda.

02 Mart 13:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros'tan Aldığım TV'de Görüntü Gelmiyor, Servis Desteği Yok

profile
22 Ocak 20:00
775
Migros'tan Aldığım TV'de Görüntü Gelmiyor, Servis Desteği Yok
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Strong Televizyon Kurulum Hizmeti Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 15:26
2.069
Benzer Şikayet Yaz