to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’un online mağazasından verdiğim 5035*****28 numaralı siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve 11 Şubat’tan beri “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı durumda bekliyor.
Birgündekargo’ya hem telefon ile hem de yazarak defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlar açılmıyor, yazdıklarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Böyle bir kargo firmasıyla çalışılmasını gerçekten anlamıyorum.
Stradivarius müşteri hizmetleriyle de iletişime geçip durumu anlattım, geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir bilgi verilmedi, kimse benimle irtibata geçmedi.
Siparişimin acilen teslim edilmesini veya net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde Stradivarius Online üzerinden verdiğim sipariş için Cargox firmasıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için 130 TL kargo ücreti ödedim. Kargom sabah saatlerinden beri “dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen gün boyunca hiçbir tes...
Stradivarius online mağazadan 27 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım. 29 Aralık’ta ürünlerimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için firma ile iletişime geçtim, bana h...
Stradivarius online mağazasından verdiğim 5035*****72 numaralı siparişim için 09.02.2026 teslim tarihi belirtilmesine rağmen bugün 14.02.2026 olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo takipte sadece “siparişiniz yola çıktı” ifadesi görünüyor, hangi kargo firmasıyla gönderildiği dahi belir...
14.10.2025 tarihinde Birgündekargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edildiği gözüken 5026*****52 numaralı Stradivarius siparişim bana ulaşmadı. 15.10.2025 tarihinde teslim edilmediğini fark ettim ve sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yap...
Stradivarius’tan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilecekti ancak kargo hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden, haber dahi verilmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Bugün kargo takibine baktığımda gönderimin 6 Aralık tarihinde kendi kendine iade sürecine geçmiş olduğunu gördüm. S...
Yorumlar