to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius mobil uygulamasından 20.01.2026 tarihinde bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 26.01.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ancak iade süreci başından sonuna kadar sorunlu ilerledi. İade talebim 6000762700 numarasıyla, siparişim ise 5034*****36 numarasıyla kayıtlı.
Ürünü göndermeme rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Uygulama üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama verildi.
Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı markaya olan güvenimi kaybettim ve bir daha Stradivarius üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden verdiğim ceket siparişim için UPS Türkiye, 02.12.2025 tarihinde bana ürünün teslim edildiğine dair bir e-posta gönderdi. Ancak o tarihten bu yana ne bir kargo ne de bir ürün tarafıma ulaştı. Bugün itibarıyla 7 gündür ürünü bekliyorum ve ortada ne teslimat var ...
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden toplam 32.040,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 5040*****35 numarasıyla 7 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bana iki adet kargo paketi teslim edilmiş olmasına rağmen paketlerin içi boştu ve siparişimde yer alan ürünlerin hiçbiri gönd...
06/10/2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden yaptığım 5034*****27 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Toplam 4.890 TL tutarındaki ödemenin iadesi için günlerdir beklememe rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygul...
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde 5028*****46 numaralı sipariş ile 6 adet kürk ceket satın aldım. Bugün ürünlerim gelecek mi diye kontrol ettiğimde, sistemde ürünlerden birinin “teslim edildiği”, diğerinin ise “dağıtımda” olduğu görünüyordu. Bunun üzerine kargo firmasıyla gö...
16.09.2025 tarihinde Stradivarius uygulamasından 5025*****16 numaralı ceket siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 22.09.2025 belirtilmişti ancak bugün 23.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında ve hazırlanmamış durumda. Teslimat adresim İzmir. Müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar