Stradivarius Mağazasında Personelin Kıyafet Çarpması Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

8 Eylül tarihinde akşam saat 20.30 civarında Ankara Metromall AVM içindeki Stradivarius mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Reyonlar toplanırken personellerin oldukça gergin olduğu dikkatimi çekti.

Deneme kabinlerinin olduğu bölümde bir kıyafeti denerken yanımdan geçen bir personel, elindeki kıyafetleri sinirli bir şekilde resmen bana çarparak geçti. Ne bir özür dileme nezaketi gösterildi ne de “kusura bakmayın” gibi en basit bir açıklama yapıldı. Personelin ismini bilmiyorum ancak bu davranışın müşteriye karşı son derece saygısız ve uygunsuz olduğunu düşünüyorum.

Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissettim. Mağazalarınızda çalışan personelin müşterilere karşı daha saygılı ve dikkatli olması, bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.