Stradivarius Kentpark Mağazasında Yanıltıcı Bilgi Ve Kaba Tavır

14 Ocak 2026 akşamı Ankara Kentpark AVM’de bulunan Stradivarius mağazasında, mağaza sorumlusu nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Beğendiğimiz bir ürünün bedenini sorduk, stokta olup olmadığını öğrenmek istedik. Mağaza sorumlusu ise son derece kaba bir şekilde “yok” diyerek ters bir tepki verdi.

Biz de bunun üzerine mağaza içinde gezmeye devam ettik ve yaklaşık 5 dakika sonra, bize “yok” denilen ürünün aynı bedenini rafların arasında kendimiz bulduk. Hem yanlış bilgilendirilmiş olmamız hem de bu süreçteki kaba tavır nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.

Stradivarius markasından, Kentpark AVM mağazasındaki ilgili mağaza sorumlusu hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olmaya yönlendirilmesini bekliyorum.