İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Stradivarius’tan 5026*****48 numaralı siparişim için online alışveriş yaptım. Siparişimi 6 gün önce iptal etmeme rağmen, halen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 14 gün beklemem gerektiği söylendi.
Banka kartı ile yaptığım ödemenin, iptal işleminden bu kadar uzun süre sonra iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşlemin gerçekleştiği şehir: İstanbul.

Halen çözüm yok iade bankada gözükmüyor ve kimsede yardımcı olmuyor ısrarla iptal ettiklerini sorunun bankamla olduğunu söylüyorlar ama bankada iade yok

İspanyaya inceleme göndermişler 20 gün oldu halen paramı ödemiyorlar resmen koskoca firma ilgisiz alakasız ve paramı vermiyor










