to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Stradivarius mağazasına gittim ve mağaza personeli, ürünün stokta olmadığı için benim adıma online olarak d92 straight geniş paça jean sipariş etti. Daha sonra ürünün stok hatası sebebiyle iptal edildiği bilgisi verildi; ancak iade işlemi için tekrar mağazaya gelmem gerektiği söylendi.
Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iptal edilen bir işlem için sadece iade alabilmem adına mağazaya gitmem istenmesini doğru ve müşteri odaklı bulmuyorum. Hem zaman kaybı yaşamamak hem de mağazaya gitmek zorunda kalmamak için iade işleminin uzaktan, kartıma olacak şekilde mağazaya gitmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Şikayetime ilişkin gerekli incelemenin yapılarak, iade sürecimin mağazaya gitmem gerekmeksizin sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
22 Şubat’ta Stradivarius uygulaması üzerinden d92 model açık mavi jean siparişi verdim. Bana gelen ürün yine d92 beden olmasına rağmen görseldeki ve seçtiğim renkle hiçbir şekilde alakası olmayan, bambaşka bir renkte bir pantolon olarak teslim edildi. Yani açıkça yanlış ürün gönderilmiş durumda. Ya...
Stradivarius’tan kasım ayında online olarak, 5035*****39 sipariş numarasıyla d98 kodlu bir jean satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde sadece bir saat içinde jean en az iki beden bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu seviyede esneme yaşanmasının normal olmadığını düşünerek ürü...
19/12/2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından bir jean satın aldım. Siparişim 5038*****73 numarası ile oluşturuldu ve 20/12/2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo firmasıyla yaptığım kontrollerde, ürünü kendilerine teslim almadıklarını, sistemlerind...
Stradivarius’tan 27 Kasım tarihinde internet üzerinden toplam 6 adet kıyafet siparişi verdim. Siparişi indirimli olarak oluşturmuştum ancak ürünler elime bile ulaşmadan, bugün tarafıma bilgi verilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Kendilerine yazdığımda stokta ürün kalmadığını söyledil...
Yorumlar