to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Kullanımda Yırtılan Dayanıksız Kot Şort İçin Hızlı Çözüm Talebi
8 Temmuz’da Stradivarius İstinyePark mağazasından beyaz renkli, 38 beden bir kot şort satın aldım. Ürünü ikinci giyişimde sadece diz çökmemle birlikte ön kısmı aniden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir hareketle ürünün yırtılması, kumaş kalitesi ve dikiş açısından ciddi bir üretim hatası olduğunu düşündürüyor.
Ürün için yaklaşık 1.500–1.800 TL aralığında ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar dayanıksız çıkması beni hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz mağazaya götürmedim, ancak bu şikayetle birlikte incelemeye alınmasını, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin acilen telafi edilmesini talep ediyorum.
Ürünün değişimini ya da iadesini, mümkünse de sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
İstinyepark AVM Stradivarius mağazasından 8 Temmuz tarihinde tatile gitmek için beyaz jean şort satın aldım. Ürünü daha ikinci giyişimde, sadece dizlerimin üstüne çökmemle birlikte şortun ön kısmı bir anda yırtıldı. Günlük ve normal bir kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir yırtılma yaşanması üründe ciddi kalite sorunu olduğunu gösteriyor.
Kısa sürede mağduriyet yaşamam ve ürünü tatile özel aldığım için bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve tarafıma iade ya da değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
