Beden Hatası Gömlekte Etiketsiz Değişim Reddi Ve Kötü Müşteri Yaklaşımı
18 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Espark Stradivarius mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü kullanacak kişi şehir dışında olduğu için gömlek kend...
18 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Espark Stradivarius mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü kullanacak kişi şehir dışında olduğu için gömlek kend...

Yaklaşık bir senedir Stradivarius’tan Eskişehir Espark şubenizden aldığım bir cüzdanı kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse girdiğim her mağazada, kapılardan geçerken alarmlar öttü; ancak defalarca kontrol etmeme rağmen cüzdanın üzerinde herhangi bir alarm etiketi göremiyordum. Bugün cüzdanın iç ...

Stradivarius Eskişehir Espark mağazasına, bana hediye olarak alınan bir montu değiştirmek için bugün gittim. Ürün yaklaşık 1 haftadır bende ve hediye kartını maalesef bulamıyorum. Durumu anlatarak artık birçok markada olduğu gibi sistem üzerinden, ürünü alan kişinin telefon numarasıyla değişim yapıl...
5 Haziran’da Eskişehir Espark AVM’deki Stradivarius mağazasından 0123533040014 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 6-7 kez giydim. Ancak pantolonun kumaşı inanılmaz derecede leke tutuyor ve oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Her giydiğimde aynı sorunla karşılaş...

Eskişehir Espark AVM Stradivarius'tan aldığım sweatshirt ve eşofman altının, eve geldiğimde yırtık olduğunu ve sonradan acemice dikildiğini fark ettim. Şehir değiştirdiğim için değişim işlemi yapamadım. Sorunumun lütfen çözülmesini istiyorum. Parça başı 1500 TL ödedim, toplamda yaklaşık 2850 TL'm bo...
2 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Eskişehir’e sipariş verdiğim Stradivarius marka keten pantolonun bir paçası uzun, diğeri kısa çıktı. Ürünü ilk yıkamamda bu fark daha belirgin hale geldi. Sipariş numaram: #10387629096. Pantolonun fiyatı 1190 TL’dir. Ürünle ilgili herhangi bir garanti veya iade belges...

7 Şubat 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Stradivarius mağazasından bir t-shirt satın aldım. 30 derecede yıkamama rağmen t-shirt çekti ve kullanılamaz hale geldi. Mağazayı aradığımda, ürünü incelemeleri için getirmemi söylediler. 22 Şubat’ta Eskişehir Espark Stradivarius mağazasına ürünü götürdüm. Anc...

2 ay önce Eskişehir Espark Stradivarius'tan gri kaşe kaban aldım. 15 gün içinde tüylendi ve kırçıllandı ama işlerimin yoğunluğundan dolayı ve Eskişehir'de olmadığım için 2. ayında mağazaya götürdüm. İade olamayacağını, hediye çeki verebileceklerini ve diğer mağazalarda da geçerli olduğunu söylediler...

21 Aralık'ta Eskişehir Espark Stradivarius şubesinden istediğim montun bedeni kalmadığı için orada çalışan tarafından şubeye mont siparişinde bulundum. Ayın 23'ünde kargoya verildi diye bir mesaj geldi. Daha sonrasında bekledim, belli bir süre kargo gelmedi. Ayın 28'inde tekrardan aradım, bu konu ha...

Eskişehir Espar AVM mağazası çok düzensiz tüm ürünler yerlerde ve aynı zamanda çalışanlar çok saygısız. Ürün toplamaya gelen bir çalışan " pardon" "geçebilir miyim" gibi cümleler yerine çarparak geçmeyi tercih ediyor. Markaya yakıştıramadığım bir durum.

Bu markadan Trendyol üzerinden jean aldım, üzerinde alarm vardı. Eskişehir mağazasına gittim, alarmı çıkarttılar. Hediye olduğu için de ücretiyle hediye paketiyle çantasını almak istedim. 17.12.2024 saat 19.30'da Espark'ta bulunan mağazadan, ama kasada bulunan iki bayan, birisi kızıl saçlı olan kişi...

25 Mart 2024 tarihinde Eskişehir Espark Alışveriş Merkezi'ndeki Stradivarius mağazasından satın almış olduğum pantolonu hiç yıkamama rağmen bölgesel olarak ağardığını fark ettim. Normalde Eskişehir'de ikamet etmediğim için ürünü değiştirmek için mağazaya gidemeyeceğim. Çok beğenerek satın aldığım bu...

01.02.2024 tarihinde kasa yanında bulunan indirim duvarından daha önce de gri olanını aldığım siyah elbisenin üzerinde indirim etiketi görünce denemek için aldım ve kabine gittim. Ürünü denemeden birkaç parça daha alarak kasa noktasına geldim. Almak istediğim elbisenin üzerinde 550 TL yazıyor olması...

15.12 tarihinde Eskişehir Espark mağazadan almış olduğum hırkayı iade etmek istedim. Fişin üstündeki yazılar okunmuyormuş ama ben fark etmedim bana bunu saklayın bir şey olursa iki yıl garantimiz var dediler sadece. İadeye geldiğimde yazılar okunmadığı için iade yapamayacaklarını ama bankadan bilgil...

Eskişehir Stradivarius çalışanlarının kabalığını merak ediyorum. Bir beden soruyorum, tavırlar sergileniyor; bir bot soruyorum, sağa sola eşya fırlatılıyor. 'Sinirliyim, daha bir şey sorma' gibi bir tavır sergileniyor ve sorularım duymazdan geliniyor. Gerçekten mağazadan bir şey almak konusunda çeki...

Bugün Eskişehir Espark Stradivarius mağazasına kapanışa 7 dakika kala gitmeme rağmen kasamızı kapattık işleminizi alamayız dedi. Gayet ukala bir tavırla kasada duran uzun saçlı sarışın çalışan AVM 10 da kapanıyor. Bizim mağazamız değil anons ettik ve kapattık dedi. Elimdeki montu bırakarak Z***mağaz...

21.06.2023 tarihinde onlinedan Kapitone Tote çanta aldım. 03.07.2023 tarihinde siparişim bana ulaştı. Çok kullanmama rağmen çanta kollarında dökülmeler meydana geldi. Eskişehir Espark'ta bulunan Stradivarius mağazasına götürdüm. İncelemeye gönderdiler. 09.09.2023 tarihinde beni arayarak ürünümün inc...
24/07/23 tarihinde Eskişehir Espark AVM de Stradivarius adlı mağazadan satın almış olduğum pantolonun paça boylarının eşit olmaması üzerine 02/08/23 tarihinde saat 15.00 da değişim talebi üzerine mağazaya gittim. Firma bir saat boyunca beni beklettikten sonra saat 16.00 da kasadaki görevli tarafında...

Eskişehir Espark'ta olan mağazaya 01.08.2023 tarihinde alışveriş için gittim. İstediğim ayakkabı konusunda yardım istedim. Satış danışmanı resmen benden kaçtı, numara baktırmak istedim. Surlardan bakın kendiniz dedi. Surat salladı buldum. Bir soru için daha yöneldiğimde terslendim, göz devrildi. Çok...
Online siparişimi teslim almak için gittiğim Eskişehir Stradivarius Espark mağazasında 26 Temmuz saat 21:00 saatlerinde çalışmakta olan T** hanım siparişimin QR kodunu okuttuktan sonra kargoyu mağaza deposundan almak için kasadan ayrıldı. 20 dakika kadar kendisini kasanın yanında bekledim. Gelen gid...
Eskişehir Espark Stradivarius'tan aldığım keten pantolon yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede, daha 1. Yıkamamda yırtıldı. Öncesinde malum internet alışveriş sitesinde de aynı üründe buna benzer yırtıklar oluştuğunu kullanıcı yorumlarında okudum. Mağazaya ürünü verdiğimde merkezden kullanıcı h...

Eskişehir Espark AVM Stradivarius mağazasından 02.04.2023 tarihinde aldığım kot pantolonun kemer kısmında yırtılma oldu, 09.06.2023 tarihinde iade ya da değişim olur. Düşüncesiyle kontrol edilmesini istediğim ürünü mağazaya teslim ettim. Mağaza çalışanlarından 10.06.2023 tarihinde arandım ve müşteri...