Stradivarius capacity

Stradivarius Marmara Forum mağazasından aldığım bir ürünü iade etmek için 7 Nisan günü Capacity şubesine götürdüm. Kasadaki görevli, ürünü iade almak yerine yanlışlıkla tekrar satış olarak geçirmiş. Kendisine o an ekranda satış işlemi göründüğünü söylediğimde, bunun normal olduğunu ve işlemin bu şek...

Capacity Stradivarius mağazasından 5023*****68 numaralı siparişi Capacity mağaza çalışanı benim adıma verdi. Capacity mağazasına ürünüm teslim edilecekti. Neredeyse 2 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünümün mağazaya teslim edildiğine ilişkin mesaj gelmediği için Capacity stradi mağazasını bugün aradım...

10 gün önce Capacity Bakırköy Stradivarius mağazasından online olarak ipli kot pantolon siparişi verdik, hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya gidip sorduğumuzda çalışanlar 'VSTCAP'tan bilgi alınız' diyorlar ve mail yazmamıza rağmen hâlâ cevap alamadık. Lütfen yetkililere iletiniz. Bu, mağazadan yaptığımız...

Stradivarius Capacity mağazasından bir elbise almak için kasaya gittim, kasadaki kadın kartımı aldı. Kartımı bir kez silip çıkardı ve bana ödeme alınmadığını söyledi. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde ise ödemenin alındığını gördüm. Buna rağmen, ödeme alınmadığını ve bankadan görülen tutarın yar...

Pazar günü Bakırköy Capacity Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım tişörtün üstünde 380 TL yazıyordu fakat fişte 620 TL çekilmiş. Ben fark etmesem kimse bakmamış. Bugün gidip sorduğumda 'iade edin, yeniden alın' dendi. Ne bir özür dilendi ne de bir 'kusura bakmayın' dendi. Fark etmesek...

Çantayı 3 ay önce Capacity Stradivarius'tan aldım. 1.5 ay geçti ve fermuarı bozuldu. Şahsi olarak bozmadım, mağazaya gittiğimde incelemeye gönderdiler. Laubali tavırlarla 'Zaten parayla yapılıyor. Gidin kendiniz yaptırın.' dendi. Kendim yaptırmak istesem mağazaya getirmem. 1200 TL'lik çanta inceleme...

15.12.2024 tarihinde Capacity Bakırköy mağazasından kızım için kazak pantolon ve bot aldım. Aldıklarımı denedi pantolon ve botları çok beğendi kazak geniş geldiği için duruşunu beğenmedi. Değiştirelim dedik. 22.12.2024 tarihinde mağazaya gittik değiştireceğimizden emin olduğumuz için ürün seçtik (ay...

Capacity AVM'sindeki yetkili olduğunu söyleyen F******* isimli bayanın sert mizacı ve bağırarak anlatması, ne markaya ne de mağazaya yakışıyor. Şu anda gidilen daha basit mağazalar bile bu şekilde bir yaklaşımda bulunmuyor.

@Stradivarius @Capacity depodan bir ürün gelecek deniliyor tam 1 saat müddet isteniyor. Süre sonunda mağazaya geliyorum daha ürünü getirmek için aşağı bile inilmemiş. Cevap ise yoğunluk. Bu nasıl bir mağaza disiplini ve çalışması? Bu hususta acil geri dönüş rica ediyorum

Stradivarius Capacity mağazasından almış olduğum pantolon için 3 kez işlem denendi, becerilemedi fiş iptali sağlandı. İptal fişi bana verilince bende aldığım ürünlerin olduğu çantaya attım. Pantolon büyük olduğu için değişime geldim. İptal fişi olduğundan değişim yapamayacaklarını söylediler. Kasada...

4 haziranda Capacity Stradivarius'tan aldığım gömleği bugün beden olmadığı için yine aynı mağazada değişim yapmak istedim ancak sadece evde denediğim gömleği bugün parfüm kokuyor diyerek değişimini yapmadılar. Kasadaki A***** adındaki çalışan gömleğin giyildiğini ima etti. Bende yıllardır mağazacılı...

Stradivarius mağazasından aldığım plazzo pantolon iki defa kullanımda deforme oldu. İki defa kullanımda yıpranacağını düşünemediğim için alışveriş fişini muhafaza etmedim. Yaklaşık iki-üç aydır ürün incelenmesi gibi yapılacak işlemler için online olarak alışveriş fişine ulaşmaya çalışıyorum ve ancak...

Capacity Stradivarius mağazasında bulunan bir çizmenin etiket fiyatı 890 lira idi fakat kasada 1500 küsür bir fiyat çıktı. Kasadaki kadın, 'Ürünün reyon fiyatı üzerinden veriyoruz, etikete göre vermiyoruz.' gibisinden mantıksız bir açıklama yaptı. İndirim döneminde tek kalmış bir ürün, mağazada başk...

07.01.24 tarihinde Bakırköy Capacity Stradivarius mağazasından 1500 TL fiyatında bir bot aldım. Bir gün giydikten sonra ayakkabının tabanı çöktü ve yürürken ayağımı acıtmaya başladı. Birkaç kez daha giysem tabanı ayrılacaktı. Satın aldığım Bakırköy Capacity Stradivarius mağazasına götürdüğümde incel...

09/12/2023 tarihinde Marmara Forum Stradivarius Mağazası'ndan kızıma yeni yıl hediyesi olarak kaban aldım ve kızım, kabanı yalnızca iki kez giymesine rağmen (yeni yılda verdim), üzerinde aşırı derecede tüylenme oluştu (pamuklaştı). 19/01/2024 tarihinde değişim için götürdüm; ancak fiş olmadığı için ...

Ben 01.01.2024 tarihinde Capacity Bakırköy mağazasından ceket aldım. Ceketi başka bir ürünle değiştirmek istiyorum, fakat fişi kaybettiğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri temsilcisi de asla bu konuda geriye dönmüyor. Yardımcı olur musunuz lütfen!

Stradivarius Capacity mağazasından 14 Kasımda yapmış olduğum iade hala tarafıma yatırılmadı. Muhasebe birimi işlemi sorguda bıraktıkları için banka tarafından ücret iadesi yansıtılamıyor. Karşımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 1844₺ buhar oldu! Bir çok kez mail attım, çözüm üretme stratejileri...

Stradivarius online dan aldığım ürünü Capacity mağazasına iade ettim. Elimde iade ettiğime dair fişim var. Fakat ürünü iade ettiğime dair ne bir mail aldım ne ürün ücreti bankama iade edildi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Eğer bu durum devam ederse hukuki yoldan haklarımı arayacağım.

Bakırköy Capacity mağazadaki bütün çalışanlar zorla çalıştırılıyormuş gibi asık suratlı. Ürün istiyoruz. Kontrol ettikleri cihaz arızalı. Depoda var görünüyor. Getirmesi 2 saat sürer diyorlar, aynı şekilde mağaza müdürleri ters cevaplar vererek azarlar şekilde konuşuyorlar, tam vasat çalışanlar!

5 Ekim 2023 tarihinde Bakırköy Capacity Stradivarius mağazasına gittim. Kusurlu ürünümü değiştirmek için talepte bulundum, ancak ürün stoklarında bulunmadığı için online sipariş vermem gerektiği söylendi. İade kartına ücret iadesi yapılıp tekrar sipariş oluşturulacağı söylendi. Adresim alındı ve bir...

4 Ağustos'ta bu mağazadan 862 TL'ye Denim etek aldım. Ürünü bir kere giydikten sonra belindeki bollaşmadan ötürü fişiyle götürüp yine aynı ürünle değişim istedim. Mağazadaki erkek müdür, üründe bollaşma olmadığını belirtti. Bunun üzerine kendi ürünümü ve mağazada aynı beden olan aynı ürünü denememi ...

Merhaba iyi çalışmalar. 29.06.2023 tarihinde online olarak satın aldığım sandaletim ürün hatası olduğu için 08.08.2023 tarihinde Bakırköy Capacity mağazasında iademi gerçekleştirdim. Ben sandaleti hediye kartı ile almıştım bir buçuk ay sonra üçüncü giydiğimde tabanının kopacağını bilmediğim için hed...