Stilzade Moda Kaşe Ekoseli Ceketin Gönderilmemesi ve Ücret İadesi Talebi

Stilzade Moda’dan 23 Ekim’de toplam üç ürün sipariş verdim. Ürünler Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Siparişimdeki iki ürün yaklaşık on gün sonra elime ulaştı, ancak kaşe ekoseli ceket hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım. 58904 numaralı ve 819 TL tutarındaki siparişimin kalan ürününün ya acilen kargoya verilmesini ya da bu ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum.

Firmadan sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.