Teslim Edilmeyen Ceket Ve Pantolon İçin İade Talebi

Yaklaşık iki hafta önce Stilzade Moda adlı siteden ceket ve pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 963 TL olarak yaptım. Buna rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Elimde sipariş numaram mevcut olmasına rağmen site üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından kimseye ulaşamıyorum, ne bir geri dönüş yapılıyor ne de kargomla ilgili net bir bilgi veriliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Siparişini verdiğim ürünleri ya bir an önce sorunsuz şekilde teslim almak ya da gönderim yapılmayacaksa ödemiş olduğum 963 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.