Stilevs Saç Kurutma Makinesinin Erimesi Ve Güvenlik Endişesi

Stilevs marka saç kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce Elazığ’da Deniz Spot isimli mağazadan satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihaz fazla ısıya dayanamadı ve ön kısmı sıcaklıktan dolayı eriyip dökülmeye, adeta yanmış gibi görünmeye başladı. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürünün bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Ürünün bu şekilde erimesi ve yanma riski taşıması sebebiyle Stilevs’ten saç kurutma makinesinin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerek güvenlik açısından gerekse ürün kalitesi açısından sorunumun hızlı bir şekilde değerlendirilerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.