to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderim Bekliyor: Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği, İptal Ve İade Talebi
07.11.2026 tarihinde Step Türkiye üzerinden toplam 5.456,99 TL tutarında, içinde Adidas Samba, Camper ve Adidas Gore-Tex ayakkabılar bulunan 957102731 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “gönderim bekliyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı.
Bu süre boyunca firmadan ne gecikmeye dair bir bilgilendirme mesajı ne de kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi almadım. Sipariş verdiğim günden bu yana hiçbir açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek 5.456,99 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
