Stellantis Türkiye PSA Grup Peugeot Ayıplı Sıfır Araç Satışı

2022 ocak ayı çıkışlı Peugeot 208 Allure selection 130 HP 8eat sıfır km araç aldım İzmir kahyaoğulları Peugeot bayinden.
Aracı 06.01.2024 tarihinde satmak istedim ve ekspertiz yapıldı. Araçta kaput sök-tak ve sağ arka kapıda avuç içi kadar fabrikasyon bir boya çıktı. Alıcı vazgeçti. Aracımda 100 bin tl bir değer düşüklüğü oldu. 08.01.2024 tarihinde daha profesyonel bir ekspertiz şirketine götürdüm orada da aynısını teyit ettiler. Aracı hemen bayiye götürdüm ve servis müdürüyle konuştum. Araç Fransa'dan geldikten sonra bayide detaylı bir kalite kontrol yapılmadığını söyledi. Kayıtları inceledi ve fabrikadan kendilerine böyle bir kayıt düşmediklerini söyledi. Müşteri hizmetlerini arayın dedi.
Müşteri hizmetlerini 08.01.2024 tarihinde aradım durumu anlattım. [email protected] a mail attım ekspertiz raporlarını. 11.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerinden geri döndüler. Aracınızın 2 servis bakımı yaptırılması gerekiyor ama sizin 1 servis bakımınız görünüyor, ikincisi olmadığı için firmamız kuralları gereği araç değer düşüklüğü kapsamına sokamıyoruz diyor. 2. Bakımı dışarıda özel serviste yaptırdım. Bu garanti kapsamıyla alakalı bir durum. Ama bizim sorunumuz bana ayıplı bir mal satılmış olması. Fransa fabrikaya mail atalım diyorum yok. Ben atayım diyorum yok. Bana yazılı dönüş yapın diyorum yok. Peki 2 servisim de tam olsa araç değer düşüklüğünü verecek misiniz diyorum yok. E o zaman siz ne işe yarıyorsunuz. Mağdur ettiniz beni. Aracı sıfır satarken havadan 20 bin tl istemeyi biliyorsunuz. Bir marka malına nasıl sahip çıkmaz. Kayıtlarını nasıl paylaşmaz. Sözde kurumsal firma müşterisine yazılı bir açıklama nasıl yapamaz anlamış değilim. Şimdi ben ne yapacağım. PSA gruptan şikayetçiyim.