to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4143310018 sipariş numarası ile satın aldığım SteelSeries Arctis Gamebuds Gaming Earbuds kulaklığı 9 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Ürün plastik paketli ve sıfır olarak gelmesine rağmen içinden yalnızca kulaklığa takılı olan tek çift silikon çıktı, ilanda belirtilen 3 çift silikon kulaklık yoktu. Ayrıca kutudan şarj için gerekli olan USB kablosu da çıkmadı.
Ürünü ilk kez kutusundan çıkarıp kullandığımda bu kez de sağ kulaklığın sesinin sola oranla belirgin şekilde düşük olduğunu fark ettim. Tüm bu eksik parçalar ve ses dengesizliği nedeniyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ancak ürünü, Hepsiburada’nın 15 gün koşulsuz iade süresi geçtikten sonra açtığım için iade talebim reddedildi.
Hepsiburada üzerinden talep açtığımda satıcı iade alamayacağını belirtti. Distribütör bana teknik servis numarasını verdi, fakat teknik servisten de herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Eksik içerikle gelen ve ses sorunu yaşayan bu ürünün kusurlu olarak değerlendirilmesini ve sıfır, eksiksiz bir ürünle değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Paketi eksik çıkan ve kullanımda da arızalı olduğu anlaşılan bir ürünün, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde iade veya değişim kapsamında ele alınmasını rica ederim.
10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 9X kulaklığı yaklaşık 10 gündür kullanıyordum. Kulaklığı hem Xbox’a hem de bilgisayara aynı anda bağlı şekilde kullanıyordum. Bir gün kulaklığı kapatmaya çalıştığımda güç düğmesi tepki vermedi ve bilgisayarla olan bağlantısı...
Hepsiburada üzerinden aldığım Steel Series Arctis 1 kablolu gaming kulaklığımın arızalanması sebebiyle daha 6 aylıkken servisi olan Despec Bilgisayar'ı arayıp bana Teklos diye bir lojistiğe göndermemi söylediler. Gönderdim, arayıp bilgi aldığımda 'Elimizde muadil ürün yok' diyerek servis raporu ile ...
SteelSeries Arctis Nova 5 Wireless kulaklığı 20 Ağustos’tan 7 Eylül’e kadar kullandım ve bu süre boyunca mikrofon sesi sürekli olarak kötü ve kesik kesik iletildi. Kulaklığa ise bazen ses düzgün geliyor, fakat çoğunlukla cızırtı problemi yaşanıyor ve ses gelmiyor. Ürünü farklı bilgisayarda denemek, ...
SteelSeries marka, Arctis Prime modelinde oyuncu kulaklığı aldım. Kulaklık bir süre sonra bozuldu. Garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yetkili servis bana ürünün arızalı olduğu, garanti kapsamında değişiminin gerektiği ancak stoklarında bu üründen olmaması nedeniyle verdikleri belgeyle sat...
2 ay öncesinde Teknosa mağazasından SteelSeries Arctis nova Pro wireless kulaklık satın aldım. Kutuyu açtığımda ürün defoluydu ve kafa bandı kısmında hasar vardı fakat garantiye vs. Gönderip ya da mağazaya götürüp 1 ay beklemek yerine görmemezlikten geldim fakat ürünün sorunları hiç bitmedi. Gamedac...
Yorumlar