to read complaints and reviews, or file yours. 
Qcy HT08 Melobuds Pro model kulaklığı 13 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından 1462,38 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kulaklıklarda ses kısıklığı ve cızırtı problemi başladı. Zamanla sağ kulaklıktan neredeyse hiç ses gelmemeye, sol kulaklıktan ise sesin iyice azalmasına kadar ilerledi. Sorun sürekli olarak her kullanımda yaşanıyor ve araştırmalarımda aynı modelde başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşadığını gördüm.
Ürünün iade süresi geçtiği için garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla Hepsiburada üzerinden servise gönderdim. Servis, kulaklıkların içinde kulak akıntısı olduğu gerekçesiyle dış etkenlerden kaynaklandığını belirterek değişim veya para iadesi yapmadı. Bunun yerine bana aynı ürünü güncel fiyatıyla tekrar satın almamı önerdiler. Bu teklifi kabul etmedim çünkü sorun tamamen kullanıcı hatası dışında ve yaygın olarak görülüyor.
Elektronik ürünlerde iki yıl garanti olmasına rağmen, çok kısa sürede yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Qcy HT08 Melobuds Pro kulaklığımı 6 ay önce Hepsiburada'dan 1464,35 TL ödeyerek satın aldım. Son bir aydır sağ kulaklıktan sol kulaklığa göre çok daha az ses geliyordu. Her şeyi denememe rağmen sorun geçmedi. Ben de zaten garanti kapsamında diye servise göndermek istedim. Hepsiburada'dan bana gelen ...
Hepsiburada'ya güvenerek aldığım sonra sol kulaklıkta ses iyice azalınca servise gönderdiğim Qcy Ht08 melobuds Pro kulaklığımı 20 gün beni boş yere beklettikten sonra, müşteri hizmetlerine mağdur edildiğimi belirtmeme rağmen ancak bugün arandım ve bana kulaklığın kulak akıntısı nedeniyle garanti dış...
Qcy Melobuds Pro model kulaklığımın sağ tarafı yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için garantiye gönderdim. Ancak servis, kulak akıntısı nedeniyle kulaklığın arızalandığını ve bu sebeple garanti kapsamı dışında kaldığını belirtti. Bunun üzerine bana 1600 TL ücretli onar...
Yorumlar