Stayforlong'dan Yanıtsızlık Ve Rezervasyon Tarihi Değişikliği Acil Talebi

Trivago üzerinden yönlendirildiğimiz Stayforlong aracılığıyla 19-21 Haziran 2026 tarihleri için İzmir Ramada Encore by Wyndham oteline 2 oda, 2 kişi, 2 gece olacak şekilde toplam 18.500 TL tutarında, kredi kartı ile bir rezervasyon yaptık. Makbuz numaramız P439N6’dır.

Rezervasyonumuzu satın aldıktan sonra bu tarihleri 1 hafta ötelemek ve mevcut rezervasyona ek olarak 1 oda daha ekletmek istedik. Pazartesi gününden bu yana Stayforlong ile defalarca e-posta üzerinden iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz, firmaya ait herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de konaklama planlarımızda ciddi belirsizliğe yol açıyor.

Talebimiz, mevcut rezervasyonumuzun tarihinin 1 hafta ileri alınması ve aynı koşullarla 1 oda daha eklenmesinin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili acil olarak tarafımıza yazılı veya telefonla dönüş yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.