Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Eksik Gelen Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
17 Aralık 2025 12:54
183

Yemeksepeti üzerinden Adana Çukurova Güzelyalı bölgesine yakın bir Starbucks şubesinden 16.12.2025 tarihinde saat 19.23’te St Matcha Latte venti boy bir içecek sipariş ettim. Siparişim istediğim şekilde gelmedi; yanlış ürün gönderildi, içeriğinde eksikler vardı ve özellikle çilekli istememe rağmen çileksiz olarak hazırlanıp gönderildi.

Burun ameliyatı olduğum için sadece pipetle içebildiğimden, özellikle kubbe kapak talep etmeme rağmen içecek normal kapakla gönderildi. Bu durum hem sağlığımı hem de konforumu olumsuz etkiledi. Ürünü bu halde kullanmak istemedim, aslında doğrudan iade olarak geri alınabilirdi ancak bu konuda da bir özen gösterilmedi; firmanın bu konudaki dikkatsizliği sürekli hale gelmiş durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu anlatarak, her açıdan çektiğim fotoğrafları da ilettim. Buna rağmen bana siparişimde herhangi bir sorun olmadığı, yardımcı olamayacakları söylendi. Hem Starbucks’ın özensiz yaklaşımı hem de Yemeksepeti’nin müşteriyi mağdur bırakan tavrı nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Bu nedenle, bu siparişe ait ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin telafisi için hesabıma ek olarak bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

yanlis-ve-eksik-gelen-siparis-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
yanlis-ve-eksik-gelen-siparis-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Yetersiz İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şevval
04 Aralık 2025 20:05
140

Badem Sütlü Matcha Siparişlerimde Sürekli Yanlış Ürün Gönderiliyor

profile
13 Eylül 2025 21:19
364

Çift Sipariş Ve İptal Sorunu Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
29 Ağustos 2025 15:53
459

Pipetsiz Gelen İçecek Yüzünden Mağdur Oldum

profile
18 Ekim 2025 19:30
283
Pipetsiz Gelen İçecek Yüzünden Mağdur Oldum

Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Yetersiz İade Süreci

profile
29 Kasım 2025 16:20
165
Benzer Şikayet Yaz
Starbucks Kategorileri