Ana Sayfa
Starbucks
Tatlı
Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Yetersiz İade Süreci

ID:34391829

Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Yetersiz İade Süreci

Merve

29 Kasım 2025 16:20

225

29.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Düzce’deki Starbucks şubesinden toplam 507,98 TL tutarında 2 kahve ve 1 tatlı siparişi verdim. Siparişte yer alan tatlı hiç gönderilmedi, bunun üzerine eksik ürün için iade talebinde bulundum. Daha sonra siparişi detaylı kontrol ettiğimde kahvelerden birinin de yanlış gönderildiğini fark ettim.

Canlı desteğe tekrar bağlandığımda, yalnızca eksik gelen tatlı için iade işlemi başlatıldığını, başka işlem yapamayacaklarını söyleyip müşteri temsilcisi görüşmeyi anında sonlandırdı. Sipariş baştan sona hatalı olmasına rağmen sadece tek bir ürün için iade yapılmasını kabul etmiyorum.

Yanlış gönderilen kahve dahil olmak üzere, hatalı ve eksik gelen tüm ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nden İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep

Starbucks

29 Ağustos 2025 11:33

836

25.08.2025, 21.08.2025 ve 23.07.2025 tarihlerinde Ankara Çankaya Taurus AVM Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden Cafe Mocha siparişi verdim. Her üç siparişimde de kahve içilemeyecek kadar kötü geldi. Bu konuda restoranı bilgilendirdim. Ürünlerin iadesi için talep oluşturdum ancak Yemeksepeti, ...

yemeksepetinden-iade-talebim-keyfi-olarak-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

yemeksepetinden-iade-talebim-keyfi-olarak-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Starbucks Siparişim Yanlış Geldi.

Barış

Starbucks

10 Mayıs 2024 15:57

1.042

Merhaba, Yemeksepeti'nden Starbucks'tan 9 Mayıs günü sipariş verdim. Zaten siparişimin ekran görüntüsünü yükledim fakat bana yanlış 2 adet içecek gönderildi ve ardından hemen Yemeksepeti'ne yazdım. Dönüş yapılacağı söylendi. Başka bir adrese sipariş verdiğim için adresten 6 saat sonra ayrıldım ve ba...

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Dökülmüş Geldi, Yetersiz Çözüm Ve Muhatap Eksikliği

Sinem

Starbucks

22 Nisan 2025 14:33

272

Yemeksepeti'nden sipariş verdiğim Starbucks restoranı ürünlerimi dökülmüş olarak gönderdi. Üç kahvem de dökülmüştü. Sipariş tutarı 500 TL'nin üzerindeydi ancak Yemeksepeti bana sadece 100 TL memnuniyet kuponu tanımladı. Çözüm olarak asla karşımızda muhatap olabileceğimiz kimse de yok. Bu durumdan şi...

Siparişim Dökülmüş Geldi, Yetersiz Çözüm Ve Muhatap Eksikliği

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

85 Dakika Beklenen Siparişte Buzsuz Ve Ilık Kahve Mağduriyeti

Kübra

Starbucks

02 Kasım 2025 22:27

708

02 Kasım 2025 tarihinde saat 20:04’te Starbucks Avcılar Firuzköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden 450 TL tutarında ice latte siparişi verdim ve ödemey...

85-dakika-beklenen-sipariste-buzsuz-ve-ilik-kahve-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Öğütülmüş Kahve Yerine Çekirdek Kahve Gönderildi Destek Talebim Reddedildi

Oğuz

Starbucks

29 Kasım 2025 13:09

215

29.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 250 g Espresso (ogt) siparişi verdim. Sipariş fişinde de açıkça görüldüğü gibi ürün “Espresso (ogt) ” şeklinde hazırlanmış görünüyor. “Ogt”, Yemeksepeti–Starbucks sisteminde öğütülmüş anlamına gelmektedir. Ancak bana gönderilen ürün öğütülmüş...