Yanlış Ürün Ve Olumsuz Davranışlar Nedeniyle Müşteri Kaybı

Yıllardır Starbucks'ta kahve içerim, dünyanın bir çoğu yerinde Starbucks'a gittim ama bu mağazadaki personelin tavırlarıyla hiç karşılaşmadım. Siparişime yanlış aldığına belirttiğimde bana off çekti ve kendi hatası olmasına rağmen bana terbiyesizlik etti. Tekrar sipariş aldı ve bunu yaparken tavır v...

Merhaba, 5 Ekim günü kız arkadaşımla kahve içmek için Starbucks'a gelmeye karar verdik ama çalışanınız Ö**** Hanım yüzünden ne kahve içmeye hevesimiz kaldı ne de oturmaya. Tavrı ve yaklaşımı (sadece bize değil, çalışma arkadaşına bağırarak ve olmaması gereken şekildeki üslubu ile kahvehanedeymiş gib...

Starbucks west parkta mağazasında b** isimli müdür olduğunu tahmin ettiğim şahsın davranışları, tavırları gerçekten çok itici ve aşağılayan tavırlar gördüm. İçecek sordum resmen aşağıladı. Tatlı deyip durdu. Şeker hastasıyım hayır dedikçe zorladı. Sonrasında gözlemlerim sonucu arka taraftaki çalışan...

Sayın Starbucks Türkiye Yetkilileri, Bugün 25.05.2025 tarihine, Kahramanmaraş Piazza Avm şubenizden 5 adet ürün satın aldım. Gold üye olmam ve müşteri memnuniyetine yönelik vaatlerinize güvenmem nedeniyle, 3 kahve için "yarım saat sonra değişim" talebinde bulundum. Ancak, mağaza çalışanlarınız tar...

Historia AVM Starbucks Cafe'de çalışan G***** Bey'in tavrı yanlış. Kahveyi sanki kafama fırlatacak gibiydi. Ne kadar kendi aralarında tartışma olsa bile, müşteriye yansıtmamalı ve kahve düzgün verilmelidir. Bu markaya bu tür çalışanlar yakışmıyor. Aksine müşteri kaybettiriyor bu tür kişiler davranış...