Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Termos Kapağı Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Termos Kapağı Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Termos Kapağı Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
15 Ekim 2024 12:36
4.518

Starbucks'tan hediye gelen termosumun kapağı 2. Kullanımda kırıldı. Starbucks'a sorduğumda bana bir mail adresi verdiler ve oradan yardımcı olunabileceğini söylediler. 07.10.2025 tarihinde verdikleri adrese mail attım. Bugün beni 11.54 saatinde müşteri hizmetlerinden S**** hanım arayıp üstten ve umarsız bir tavırla yedek parça teminimiz yok nereye isterseniz şikayet edin deyip telefonu kapatmaya çalıştı. Daha ben bir şey soramadan bu saygısızca tavrı asla kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisi diyor adına da. S**** hanım yüzüme mi kapatacaksınız diyorum farklı söyleyeceğiniz bir şey yoksa kapatıyorum şeklinde bir cevap alıyorum. Onlara herkese bu şekilde mi yanıt döndüklerini sorduğumda hayır çoğuna olumlu yanıt dönüyoruz cevabını aldım. Bendekine neye istinaden olumsuz dönüldüğünü sorduğumda müşterilerin bilgilerini paylaşamıyoruz minvalinde bir cevap alıyorum. Ben müşterinin bilgisini mi soruyorum anlaşılmadı herhalde bana satılmadan önce tüm kontrolleri yazıldı deniliyor. E diğerlerininki de yapılmıştır. Çoğuna neden olumlu dönüş o zaman? Benim termosumu kim inceledi ki? Termos bende, istenmedi bile. Şikayetvar'dan yazacağımı söylediğimde bizim Şikayetvar'da sayfamız yok diyor. i***************@alshaya.com olmayabilir ama starbuck var. Hatanın acilen telafi edilmesini ve bu tavrı için müşteri temsilcisinin beni arayıp özür dilemesini bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Starbucks Termos İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
21 Şubat 2025 19:45
1.910
Starbucks Termos İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
28 Ekim 2023 21:35
2.401

profile
10 Kasım 2024 17:52
473

Starbucks Termos Boyası Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
24 Eylül 2024 15:47
1.336
Starbucks Termos Boyası Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2023 15:15
1.899
Benzer Şikayet Yaz
Starbucks Kategorileri