Starbucks Termos Kapak Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum

Starbucks’tan Ankara Eryaman Port şubesinden aldığım 473 ml klasik mat siyah termosumun kapağı bugün düşme sonucu kırıldı. Ürünü severek ve düzenli olarak kullanıyordum, ancak kapağın kırılmasıyla birlikte termosu artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Pek çok yerde yedek kapak aramama rağmen ürünle uyumlu bir kapak bulamadım. Özellikle Starbucks markalı termosların yedek parçalarının bu kadar zor bulunuyor olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Starbucks’ın, mağduriyetimin giderilmesi için termosumla uyumlu bir yedek kapak temin etmesine yardımcı olmasını rica ediyorum. Ücretsiz olması elbette memnuniyet verici olur, ancak ücretli olarak satışı da mümkünse bu konuda da bilgilendirilmek ve yönlendirilmek istiyorum. Yedek parça temini konusunda tarafıma çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.