Kapanışa Yakın Kahve Hazırlanamaması Ve Zorla İstemediğim Sipariş

02.03.2026 tarihinde saat 22.11 sularında Eskişehir Tepebaşı Vega AVM içindeki Starbucks şubesine gittik. İstediğimiz kahveleri söylediğimizde kasadaki hanımefendi, kapanış ürünü olduğunu ve artık yapamadıklarını belirtti. Kapanışa daha yaklaşık 45 dakika olmasına rağmen kahve makinesini temizlediklerini, bu yüzden istediğimiz ürünleri hazırlayamayacağını söyledi.

Bu durum nedeniyle mecburen istemediğimiz kahveleri sipariş etmek zorunda kaldık ve yaklaşık 530 TL ödeme yaptık. Hem istediğimiz ürünleri alamamamız hem de bu saatte makinenin kapatılmış olması sebebiyle mağduriyet yaşadık.

Bu şube özelinde kapanış saatine kadar menüdeki ürünlerin hazırlanabilmesi ve personelin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesi konusunda gerekenin yapılmasını, ayrıca yaşamış olduğumuz mağduriyetin telafi edilmesini rica ediyorum.