to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat saat 16.00 civarında İpekyol tarafındaki Selway Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dışarıda hava yaklaşık 16 derece, hissedilen sıcaklık daha da yüksek ve insanlar kısa kollu gezerken, içeride klima gereksiz yere çalışıyordu. Ortam hem çok sıcak hem de havasızdı, adeta bunaltıcı bir sıcaklık vardı.
Defalarca çok sıcak olduğunu belirtmeme rağmen klimayı kapatmadılar ve ortamla ilgili hiçbir iyileştirme yapılmadı. Ayrıca çalışanların tavırları son derece hoş değildi, isteksiz ve mutsuz bir izlenim veriyorlardı, bu da ortamı daha da rahatsız edici hâle getirdi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem ortamın ısı ve hava ayarlarıyla ilgili daha dikkatli olunmasını hem de çalışanların misafirlere karşı daha güler yüzlü ve ilgili olmaları konusunda uyarılmasını, ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Yakın tarihte açılan bu şubeye ilk defa gittim ve siparişimi vermek için sıraya girdiğimde 10 saniyeden fazla bekleyemedim. Personellere 'Klima yok mu, açar mısınız? Çok sıcak burası, oksijen bile kalmamış.' dediğimde 'Maalesef klima yok.' yanıtını almam beni şaşırttı. Nisan ayına daha yeni girmemiz...
8 Aralık 2025 tarihinde saat 10:45–11:00 civarında İstanbul Palladium AVM’deki Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hava oldukça soğukken eşim sigara içmek için bahçe kısmına çıktı, dışarıda da üç adet ısıtıcı bulunuyordu. Ancak hiçbirinin çalışmadığını gördük ve çalışanlard...
Uzun süredir Metrogarden AVM içindeki Starbucks şubesine geliyorum ve bir aydan daha uzun süredir dış alandaki ısıtıcıların çalışmaması nedeniyle ciddi şekilde üşüyerek oturmak zorunda kalıyoruz. Özellikle bu mevsimde müşterilerin konforunu tamamen bozan bir durum yaşanıyor. Durumu şubedeki persone...
Mavişehir Ekmas Starbucks çalışanları, hiç yakışmayan üsluplarıyla Starbucks firmasına yakışmayacak hareketler sergiliyor. Yorum yapmayacaktım ancak ikinci kez olunca, ilk seferinde yanlış kahvemi değiştirmek istediğimde, oradaki hafif tombul arkadaş 'Doğru bu, bu şekilde olur.' diye ısrar etti ve b...
Starbucks Gaziantep Iconova şubesine uzun zamandır gidiyorum ve mağazanın içi neredeyse her gittiğimde aşırı soğuk oluyor. İçeride gerçekten ısındığımı hiç hatırlamıyorum, ortam sürekli üşütecek kadar soğuk. Defalarca içerinin çok soğuk olduğunu çalışanlara ilettim. Her seferinde “Hemen bakalım” de...
Yorumlar