to read complaints and reviews, or file yours. 
THY Miles and Smiles ve Starbucks iş birliğiyle yurt içinde herhangi bir yerden mil dönüşümü ve yıldız bakiye yüklemesi çok hızlı gerçekleşirken, İstanbul Havalimanı 'ndaysanız bu işlem hiçbir şekilde gerçekleştirilemiyor. Mil düşüldü ama 1 saat oldu, bekliyoruz, bakiyeye yansımıyor. İki seferdir aynı sorunla karşılaştım. Lokasyon bazlı işlemin geciktirildiğine yemin edebilirim ama kanıtlayamam. Madem havalimanında yıldız bakiye kullanılmasını istemiyorsunuz, o zaman Sabiha Havalimanı'ndaki gibi kullanımı kaldırın. Bu ne işkence?
27 Kasım 2023 saat 13:34'te Starbucks Mobil uygulamasından 6000 mil karşılığında TK484487133 numaralı Miles And Smiles hesabımdan 90 yıldız yükleme işlemi gerçekleştirdim. 6000 mil Türk Hava Yolları hesabımdan düştü ancak uygulamada 90 yıldızım yüklenmedi. Çağrı merkezini aradığımda yapılan mil işle...
Starbucks uygulaması üzerinden yıldız biriktirerek kahve alıyorum. Yıllardır aktif olarak müşterinizim. 7 Temmuz günü Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlardaki şubenizden yıldızımı kullanarak kahve almak istediğimde biz başka bir franchise'a aitiz diyerek kabul edilmedi. Üstüne üstlük normal fiyatları...
Starbucks Antalya Havalimanı İç Hatlar Gidiş Terminali'nde yıldızlarımı kullanarak kahve almak istedim; ancak sistemlerinin olmadığını söylüyorlar. Fakat yıldız kazanımı için sistemin çalıştığını gözlemliyorum. Yıldız kazanırken sistemin çalışıyor olması, ancak yıldız kullanmak istediğimde çalışmama...
THY den 2000 mil dönüştürüp 30 yıldız aldım ancak Starbucks uygulamasında 30 yıldızımı göremedim. 1 hafta kadar önce müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım kendileri bilgilerimi aldılar ama bana geri dönüş olmadı. Bir cevap verseler iyi olurdu
Yıldızların altı ay bile demeden silinmesi çok garip. Diğer tüm işletmelerde en az bir yıl bekleyen puanlar, Starbucks yıldızları otuz gün en fazla altı ay kalıyor. Starbucks kartımıza güvenip TL yükleme yapıyoruz. Yeri geliyor aylarca bekliyor içinde ama yıldız puanları çok hızlı siliniyor.
Yorumlar