to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen İç Hatlar Gidiş Starbucks mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kahve ve yiyecek siparişi verdim, toplamda yaklaşık 350 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm başkasına verildi ve yaklaşık 8 dakika boyunca gereksiz yere bekletildim. Uçağımı kaçırmak üzereydim ve ürünümü hâlâ beklediğimi söylediğimde, personel tarafından "Biz oraya koyduk, siz almadınız." şeklinde gerçeğe aykırı bir cevap aldım. Ürünün, gözümün önünde benden bir önceki kişiye verildiğini net bir şekilde gördüm. Ayrıca mağazada isimsiz ürünler doğrudan tezgâha bırakılıyor, kimin ürünü olduğu ya da ne olduğu kontrol edilmiyor. Bu durum hem karışıklığa hem de müşteri memnuniyetsizliğine yol açıyor.
Konu ile ilgili mağaza yetkilisiyle görüştüğümde de ürünün doğru kişiye verildiği, fakat benim almadığım iddia edildi. Diğer müşterinin elinden "Bu benim." diyerek ürünlerimi almam mı bekleniyor? Benim beklentim, bundan sonra isimsiz ürünlerin bu şekilde bırakılmaması ve müşterilere daha insanca, saygılı bir şekilde davranılmasıdır. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağazadan ve personelden şikayetçiyim.
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-19:40 civarında Şişli Cevahir dışındaki bir Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada siparişimi verirken personel ismimi sordu ve ismimi söylediğim halde bana “hanım” eklemeden, yalnızca adımla hitap etti. Ayrıca kahvemi almaya...
Sabiha Gökçen Havaalanı'ndaki İçhatlar bölümündeki Starbucks'a gittim ve bir adet küçük boy Americano aldım. Ancak, içeceğim 10 dakika sonra geldi ve bana kapanacaklarını belirttiler. Bunu daha önceden söylemediler ve ben buraya belli bir miktar para ödedim. Daha sonra ücret iadesini istedim. Çalış...
04.10.2025 tarihinde Antalya Havalimanı Starbucks şubesinden Pumpkin Spice Latte siparişi verdim. Ancak gelen ürün, alışık olduğum standartların çok dışında ve bozuk hissettiren bir baharat tadına sahipti. Kahvede bir problem olduğunu belirttiğimde ve kontrol etmelerini istediğimde, personel hiçbir ...
6 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Starbucks şubesinde bir küçük boy latte ve haşhaşlı sandviç için toplamda 530 TL ödedim. Daha önce de aynı şubede benzer bir durumla karşılaşmıştım. Fiyatlar dışarıdaki Starbucks şubelerine göre neredeyse iki katı olmasına rağmen, şubenin temizliği kes...
Merhaba 17.02.2025 de İstanbul Sabiha Gökçen içinden almış olduğum termos Siyah Üzeri Yeşil starbuck yazan model, ertesi gün içerisine kahve koyulduğunda hava kaçırması nedeni ile İstanbul'a geri döndüğümde 21 Şubat 2025 de Ankara yolu üzerinde olan Mehmetçik Vakfı tesislerindeki Starbuck şubesinde ...
Yorumlar