Kahve Makinesi Arızası Ve İlgisiz Hizmet

06/04/2025 tarihinde, saat 22.08'de, Opet Merkez Sinop petrol şubesine koymuş olduğunuz Starbucks kahve makinesinden 1 adet Americano almak istedim. Kahve seçiminden sonra makine pos cihazından ödemesini aldı ve daha sonra kahve çekirdek hazne arızası dedi ve kahveyi vermedi.
Sonrasında yaşananlar, bana benzinliğin verdiği cevap, makine arızası bizi ilgilendirmez, biz makineye bakmıyoruz, üzerinde irtibat numarası var, siz onu ezberleyip arayın, alabilirseniz paranızı alırsınız dediler. Müşteri hizmetleri akşam çalışmıyormuş, ertesi gün aradım, bana biz bakarız inceleriz, sizi müsait olunca ararız dediler. İnsanları makinelerin başında hem mağdur ediyorsunuz hem de aşağılatıyorsunuz, bu Starbucks firmasına yakışmadı. Ve ben 20 yıla yakın bir Starbucks müşterisi olarak sizden ricam, bizi benzin pompacılarının ve ilgisiz Nestle temsilcilerinin eline bırakmayın. Bu arada hala mağdurum.