to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım'da Getir uygulaması üzerinden Starbucks'tan sipariş verdim. Siparişimde bir adet kakaolu ve iki adet fındıklı Starbucks Cookie kurabiyesi bulunuyordu. Siparişi İçerenköy Mahallesi Demiryolu Sokak No:22 d:1 Ataşehir adresine, iş yerime verdim ve teslimat için yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim. Bu süre zarfında hiçbir şekilde aranmadım, bulunduğum kurumun zili dahi çalınmadı. Sipariş durumunu uygulamadan kontrol ettiğimde ise siparişimin “hizmet bölgesi dışında” olduğu gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm.
Bunun üzerine banka geçmişimi kontrol ettiğimde, kredi kartımdan çekilen 280 TL tutarın tarafıma iade edilmediğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Siparişim teslim edilmediği ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Getir uygulamasıyla i̇nönü Starbucks şubesinden aldığım ürünler, stokta kalmadığı için siparişlerim iptal edildi ve tekrar sepetimi değiştirip alışverişimi yaptım ancak iptal edilen alışverişlerin ücret iadesi yapılmamıştır. 18 Ekim saat 09.57de 274.99 ₺, 24 Ekim saat 10.02 ve 10.58 olmak üzere iki ...
02 Kasım 2025 tarihinde saat 20:04’te Starbucks Avcılar Firuzköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden 450 TL tutarında ice latte siparişi verdim ve ödemey...
12 Şubat tarihinde Getir uygulaması üzerinden Starbucks, Aydın Girne mahallesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Ürünler sepetimde olduğu için ve kartım kayıtlı olduğundan ödeme otomatik olarak gerçekleşti. Acil bir durumdan dolayı dışarı çıkmam gerekti. 10 saniye sonra canlı desteğe bağlanarak sipari...
Getir uygulaması üzerinden Starbucks Kayseri Gevher Nesibe şubesinden yemek siparişi oluşturdum. Numara değişikliğinin mümkün olmaması sebebiyle eski numaramla iş yerime sipariş verdim. Adres ve isim doğru olmasına rağmen sadece telefona ulaşılamadığı için siparişimi getirmediler. Siparişi getirmeme...
01.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan Neon Pearls ve 2 adet su siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim, ancak müşteri temsilcisi Starbucks’a ulaşamadığını ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremeyeceğini belirtti. Bu süreçte zaman kaybedildi ve...
Yorumlar