Edirne Margi AVM Starbucks Şubesinde Ice Caramel Macchiato’nun Kahve Tadının Olmayışı Ve İade Talebi

5 Haziran Cuma günü saat 18.00 civarında kardeşimle birlikte Edirne Margi AVM Starbucks şubesinden iki adet küçük boy Ice Caramel Macchiato sipariş verdik. Bu ürünü daha önce pek çok kez içtiğimiz için tadını çok iyi biliyoruz; ancak bize verilen ilk içecekler neredeyse sütle su karışımı gibiydi, kahve tadı yok denecek kadar azdı ve genel olarak tadı çok bozuktu.

Tadın çok farklı ve kötü olduğunu belirterek yeniden hazırlanmasını rica ettik. İçecekler değiştirildi, ancak ikinci hazırlanan ürünlerde de aynı sorun devam etti. Yine kahve tadı yoktu, lezzet çok kötüydü ve içecekleri bu yüzden tüketemedik; çöpe atmak zorunda kaldık. Bu durum hem hayal kırıklığına hem de mağduriyete neden oldu. Çalışanların bu ürünü doğru şekilde hazırlama konusunda yeterli eğitim almadığını veya tarifin doğru uygulanmadığını düşünüyorum.

Yaşadığımız bu deneyim nedeniyle ödemiş olduğumuz ücretin iadesini talep ediyorum ve ilgili şubenin bu konuda bilgilendirilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.