Starbucks Akbatı Şubesinde Üç Kez Hatalı Ve Kötü Tatlı İçecek Deneyimi

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Starbucks şubenizden Spanish Latte ve Sıcak Çikolata siparişi verdim. Ancak yaşadığım deneyim, Starbucks markasından beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmedi.

Siparişimi teslim aldıktan sonra hem Spanish Latte’nin hem de sıcak çikolatanın tadı son derece kötüydü. Durumu baristalara ilettiğimde ekstra shot eklediklerini söylediler, ancak içecek yeniden hazırlanmadı. Ekstra shot eklenmesine rağmen kahvenin tadı daha da kötüleşti. Bunun üzerine içeceğin yeniden yapılmasını rica ettim, fakat ikinci ve üçüncü denemelerde de sonuç aynı derecede kötü ve içilemez bir kahve oldu.

Bu kadar basit bir siparişin üç kez hatalı ve kalitesiz şekilde hazırlanması, markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Starbucks’ın her zaman özenli sunumuyla tanınan bir marka olmasına rağmen bu şubede kalite standardının tamamen göz ardı edildiğini gördüm.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.