Buzsuz Cool Lime Siparişim Eksik Dolduruldu, Tam Ücret Ödedim

09.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yenibosna Airport yanında bulunan Starbucks a Ofis Ataköy şubesinden çocuğum ve kendim için iki adet Cool Lime siparişi verdim. Çocuğumun içeceği için özellikle buzsuz olmasını rica ettim. Ancak sipariş geldiğinde, çocuğuma verilen içeceğin bardağın yalnızca yarısına kadar doldurulduğunu fark ettim. Şube çalışanları, buz eklemedikleri için içeceği eksik verdiklerini belirttiler. Bu durum, hem ürünün eksik verilmesi hem de marka standartlarına yakışmaması açısından beni oldukça üzdü. Ücretini tam ödediğim bir ürünün eksik verilmesini kabul edemiyorum.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bir daha tekrarlanmamasını istiyorum. Konuyla ilgili özür ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.